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• 7.身體有任何疾病，應隱瞞同事，以免造成同事排斥。(A)O(B)X
• 19.上班時發現有不合理管教應馬上(A)報告上一級長官(B)找記者(C) 找議員(D)找董事長。
• 8.如果有同事惡言相向，不可反口，並向主管反映。(A)O(B)X
• 12.ISO 9000 管理系統明白表示，要將何項要求放在首位 (A)品質 (B)營運(C)顧客(D)成本(E)以上皆是。
• 9.主管所交代工作，應盡力完成，如果有困難，應即時向主管反應，以找 出解決方法。(A)O(B)X
• 13.下列何項手法對發現原因及結果間關係，能一看即了解 (A)管制圖 (B)魚骨圖(C)直方圖(D)散佈圖(E)層別圖法。
• 3.工會法所稱「主管機關」：在中央為行政院勞工委員會；在直轄市為直 轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府。工會之目的事業，應受各該事 業之主管機關輔導、監督。(A)O(B)X
• 14.何項手法可收集大量意見，但較易偏離主題 (A)層別法(B)柏拉圖 (C)查檢表(D)腦力激盪術(E)管制圖。
• 4.勞工均有組織及加入工會之權利。(A)O(B)X
• 15.平時多燒香，到時不慌亂，在產品責任中，指的是哪一項工作 (A) 作好設計審核(B)準備完整之品質紀錄(C)多做產品廣告宣傳(D) 多結交名律 師(E)建立賠償準備基金。
• 5.工會法第 7 條規定「勞工應加入工會」。(A)O(B)X
• 20.強制退休的年齡是幾歲(A)60 歲(B)65 歲(C)50 歲(D)55 歲。
• 6.工會法第 9 條規定「所組織之各企業工會，以組織一個為限」。(A)O(B)X
• 10.家裡如果發生事情，因是私事，不必讓公司知道。(A)O(B)X
• 16.製品在部門間轉移時之檢驗階段，稱為 (A)供應商檢驗(B)進料檢 驗(C)製成品檢驗(D)入庫檢驗(E)製程檢驗。
• 21.公司派我去受訓，我應該要(A)拒絕(B)用心學習(C)敷衍了事(D) 當做去旅遊。
• 11.公司有關生產之技術，可以到處炫耀，表示自己對釀酒非常內行。(A)O(B)X
• 7.工會名稱，不可與其他工會名稱相同。(A)O(B)X
• 12.工作時發現有設備可能發生危險，應立即停機，報告主管並等修護班修 理後，才可繼續使用。(A)O(B)X
• 22.下班後，是我自己的時間，我應該要(A)找朋友聊天、喝酒(B)充分 休息，以應付明天工作(C)整天釣魚(D)打電玩。
• 13.為怕影響工作，身體不舒服時，也要盡量到公司工作。(A)O(B)X
• 23.每日開始工作時 ，檢查第一件產品，看看是否符合品質要求，稱為(A) 早課(B)首件檢查(C)早餐會報(D)早點名。
• 17.下列何者並非企業推行標準化原則 (A)找出有助於重大改善者，使之步上軌道(B)必須有實行之可能性(C)定期檢討改進(D)只要 短期的方針與制度(E)標準須具體且客觀，盡量以數值表示，並附有公差。
• 14.保持生產工作環境清潔，是每一位員工都應要負的責任。(A)O(B)X
• 18.品質成本（Quality cost）結構中，沒有下列那一項？ (A) 內部失效 成本 (B)預防成本 (C)外部失效成本 (D)評估成本 。