1.薛華德(Shewhart )提出之 PDCA 循環是品質管理循環，針對品質工作按P、D、C 與A 來進行管理，以確保品質目標之達成，並進而促使品質持續改善。其中PDCA 係指下列何者？(A)P：P
壹、 心理學家羅吉斯(C. Rogers)不以病態的觀點看個人的不適應行為，他認為一個人會出現不良行為，主要來自自我評價和他人評價的落差，他主張三種態度足以影響及改變一個人的問題行為，請問是那三種態度
貳、 不同諮商師對於學生問題的評估，會因個人諮商理論取向不同而有差異，並影響使用的諮商介入策略。請說明何謂後現代諮商取向？其中敘事治療的基本假設為何？使用敘事治療取向進行諮商，應包含哪些介入技術，以促
參、 就讀國三的彥如上週已經連續三天沒有到校上課，本週也只有部份電腦課、體育課、技藝課偶爾會出現，學校許多課程他都不感興趣，認為與其在學校睡覺，不如到網咖打電動。請問影響其中輟未到校的成因可能有哪些？
肆、 八年級的王老師轉介學生林孜靈找輔導老師晤談，主要是家長擔心林孜靈的男女關係，孜靈從進國中開始就受到學長們的青睞，她自己也不斷的換男朋友…。王老師及家長都希望透過輔導，了解林孜靈的狀況。從保密的角