問題詳情

9.有關全面品質管理（Total Quality Management, TQM）之敘述，下列何者正確？
(A)管理者必須完整授權整個TQM 計畫之進行，並不參與干擾其執行
(B)以顧客為焦點，建立一個有效率的TQM 計畫
(C)所有的業務產品製造流程，必須依標準化作業要求，不得改變
(D)只要組織內主管級以上幹部都接受TQM 相關訓練，便能執行並達成目標

參考答案

答案：B
難度：簡單0.862869
統計：A(750),B(13906),C(933),D(527),E(0) #
個人：尚未作答書單：組織概述

用户評論

【Lynn】評論

全面品質管理（TQM）有三項重點:

【記憶吐司】評論

(A)管理者必須確實督導各部門人員按預定的時程及編列的預算經費，來推動各項已制定的行動方案，達到全員參與的運作原則。(C)在面對高度競爭的市場環境，企業必須針對現有產品與製造流程不斷地進行設計變更及推陳出新。透過所有員工持續性品質改善。

【Yishuan Huang】評論

品質七大手法品質新七大手法1.層別法  陳KJ圖                      柯2.柏拉圖  柏PDPC法                   P3. 魚骨圖  瑜關聯圖                  關4  散布圖  不箭線圖            鍵5. 直方圖  只系統圖                     捅6. 查檢表  插矩陣數據分析法    樹7. 管制圖  管矩陣圖                     菊 看完笑一下  然後繼續讀...