66 護理長正進行排班工作，依照勞動基準法，下列那一種排班錯誤？(A)工作滿 2 年，特休有 7 天，已預約出國者，在人力許可下應給予排休(B)因為連休，所以只好連續上 11 天白班(C)懷孕 6 個
72 有關績效考核的原則，下列何者錯誤？(A)績效考核的內容要依據員工工作職責與內容(B)績效考核是主管的職責，應避免員工參與(C)績效考核應設定明確的預期成效(D)績效考核應持正面態度給予建設性建議
73 護理部主任請各督導協助外科系病房護理長，完成護理部之年度中心工作目標「完成外科系臨床路徑（clinical pathway）之書寫」是屬於何種領導技巧？(A)授權（delegation） (B)
79 有關醫療糾紛處理的步驟，下列敘述何者錯誤？(A)了解原因，分析造成抱怨的重要導因 (B)用高姿態向病患或家屬溝通說明衝突(C)請第三者出面協助採取適當應對措施 (D)儘量找出可令對方滿意的解決之
80 單位兩位護理師因排班起衝突找護理長理論，而護理長就說：「我現在很忙，這件事改天再談」，她所採用的衝突處理措施為：(A)逃避（Avoidance） (B)順應（Accommodation）(C)妥
1 在建立專業的人際關係要素中，有關「接納（acceptance）」的作法，下列何者錯誤？(A)嘗試了解病患所有的語言表達 (B)嘗試了解病患所有的非語言表達(C)贊成病患所有的行為 (D)不批判病患
3 有關感染控制相關名詞之敘述，下列何者正確？(A)消毒是利用物理或化學的方法，殺滅物體上所有的微生物（包括芽孢菌及病毒）(B)院內感染是指病人在住院期間發生的所有感染，包括住院前已潛伏的感染及出院前
4 王奶奶 70 歲，此次入院診斷是肺炎，5 年前因中風造成右側肢體無力。護理師在提供王奶奶病室安全的措施上，下列敘述何者錯誤？(A)將叫人鈴放置在王奶奶的病床邊，方便呼叫護理人員協助(B)調整病床的
7 關於碘化合物、優碘之敘述，下列何者最適宜？(A)外科手術刷手所用的大多是 10%水溶性碘酒(B)水溶性的優碘可用來消毒傷口(C)只能殺死細菌，對病毒無效(D)注射前消毒皮膚，應於塗擦後未乾時即刻下
8 照顧 SARS 病人，正確的脫除隔離衣流程為何？①脫面罩、紙帽、鞋套 ②脫內層隔離衣及內層手套③脫除N95 口罩 ④脫外層隔離衣及外層手套(A)③①④② (B)①④②③ (C)④①②③ (D)④②
10 最有利於專業性人際關係順利結束的護理措施，下列敘述何者正確？(A)避免只稱呼病人名字，應連同姓氏一起稱呼(B)勿以主護護理方式安排病人的護理人員(C)建立關係過程經常向病人提醒護病關係的期限(D