31.科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發生什麼變化？(A)市場新進者更難進入保險行銷市場(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整(C)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要，大型保險公司較不受科技
32. P2P 貸款平台有何特性？(A)不直接承擔借款違約風險 (B)業務會多集中於低風險借款人(C)僅限金融機構業者才能建構此平台，並收取仲介服務費用(D)平台上，貸方可獲取較傳統金融更高收益，且不
33.有關傳統金融存貸與 P2P(peer-to-peer)借貸優缺點分析，下列何者正確？(A)皆有存款保險保障(B)傳統金融的存戶較易蒙受個別違約風險，而 P2P 借貸能有效降低該風險(C)傳統金融
35.有效的風險管理流程強調，協助企業平衡風險與報酬間的目標，下列何者為其實質涵義？(A)只重視風險大小、不需考慮報酬高低(B)在特定報酬下，管理流程宜追求承擔最高風險的方案(C)在特定報酬下，管理流
37.有關個人資料或隱私外洩事件敘述，下列何者錯誤？(A)外洩事件的發生原因，可分為人為疏失與駭客攻擊兩種(B)駭客攻擊過程通常只經過研究安全弱點、網路或社交攻擊，到資料外傳等三個階段(C)金融消費評
38.有關反洗錢及詐欺管理的敘述，下列何者錯誤？(A)台灣為亞太防制洗錢組織的正式會員 (B)台灣須在 2017 年底接受國際評鑑(C)銀行可透過人員、流程、技術的相互搭配，有效管控疑似洗錢或資助恐怖
39.新興數位金融服務下，競爭對手多元，金融業須積極跨業合作，以整合電子商務之下列哪幾部分？(A)人才流、服務流、設計流 (B)金流、物流、資訊流(C)人才流、服務流、金流 (D)設計流、物流、資訊流
41~60 題（每題 2 分）41.根據世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告，金融業將在下列哪些領域面對新創公司的競爭？ A.外匯 B.轉帳 C.存貸 D.信用卡 (E)籌資 F.投資管理(A
42.社群行銷最視化的意義是指下列何者？(A)社群行銷應該提供瀏覽者最有意義的內容 (B)社群行銷應該提供色彩最搭配的畫面(C)社群行銷應該提供最容易閱讀的圖文或影片資訊 (D)社群行銷應該解決因為螢
43.過往資料庫行銷與現今情境式行銷有何不同？(A)情境式行銷能整合線上線下資料進行分析，並按互動的情境導引客戶進行多波段式的行銷(B)沒有什麼不同，只是名稱不同(C)只要有多波段式的行銷，就是情境式
44.有關情境式行銷的敘述，下列何者錯誤？(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷(C)改以互動資訊作為分析依據，從而推薦適合的商品(D)透過推薦
45.大數據對銀行業的影響甚大，下列敘述何者錯誤？(A)金融大數據分析概念架構，包括資料蒐集與分析、即時互動行銷到全通路客戶互動(B)情感分析能夠讓銀行業者知道多個社群媒體管道的大量談話語氣與態度，進
46.近端支付技術中的資料標記技術（EMVCo Tokenization），下列何者為其最大優點？(A)解決網路速度過慢問題 (B)解決個資外洩疑慮(C)協助 Apple Pay 進入行動支付市場 (
47.有關 PayPal 的運作方式，下列何者錯誤？(A) PayPal 以 e-mail 來辨識對方，以打破傳統金融機構轉帳匯款的不便利(B) PayPal 有帳戶餘額，且具備「資金移轉」功能(C)
49.雲端運算的隱私安全問題不包括下列何者？(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式獲得使用者資料(B)政府部門或其他權利機構對雲端運算平台上的資訊進行檢查，以達監管和控制的目的(C)雲端運算供應