24. 當市場挑戰者的企業，採取降低價格、免費試用、介紹新產品的獨特性等促銷方式，來吸引消費者時，可能該企業是遇到哪一種類型的消費者？ (A)複雜的購買行為 (B)降低認知失調的購買行為 (C)習慣性
25. 某公司的老闆準備要接待一位重要客户，事前知道該客戶偏愛日式料理，恰巧於報紙上 刊登了一篇關於某餐廳推出和風經典套餐的相關報導，公司老闆因此選擇此餐廳作為宴 客地點，那麼這家餐廳是因為採取何種宣
23. 消費者如果因為自己既存的態度而對產品販售廠商的訊息做出不尋常的詮釋，而這種詮 釋往往不是廠商想要的，這種現象叫做？ (A)選擇性注意(Selective Attention) (B)選擇性曲解
22. 關於產品品質的論述，以下敘述何者錯誤？ (A)績效品質(Performance Quality)是指產品基本特性、屬性的運作程度 (B)一致性品質(Conformance Quality)是指
21. 下列有關於行銷管理的敘述，何者正確？ (A)行銷組合(market mix)的4P是指產品、廣告、訂價、推廣 (B)人員銷售是推廣活動(promotion)的一種 (C)企業生產產品的最高理想
20. 利用消費者習慣捨去零頭的運算心理，將價格歸類在比較便宜的區間，是何種定價 方法？ (A)畸零定價(Odd Pricing) (B)滲透定價(Penetration Pricing) (C)犠牲
18. 「廠商執行差異化行銷策略的目的，都是為了重新形塑市場上消費者的行為。」以上這 段敘述呈現的是哪一種行銷典範？ (A)被動式行銷典範 (B)競爭式行銷典範 (C)主動式行銷典範 (D)互動式行銷
17. 顧客關係管理的目的在於產生更高的顧客權益，但是不包括以下何種作法？ (A)根據顧客對公司的貢獻價值，區分為不同顧客群 (B)透過交叉銷售來強化顧客的成長潛力 (C)追求規模經濟以降低單位生產成
16. 關於特殊品(Specialty Product)的行銷策略，以下敘述何者正確？ (A)採取市場滲透定價 (B)銷售地點不需要設立在便於到達的市中心 (C)產品線愈短愈好 (D)電視廣告的推廣效
15. 依BCG分析法中，明星事業(Star)通常是處於產品生命週期的哪一個階段？ (A)衰退期(Decline Stage) (B)導入期(Introduction Stage) (C)成長期(Gr
14. 關於配套式定價(Bundle Pricing)，以下敘述何者正確？ (A)適用於互補產品的定價，如印表機的售價壓低，墨水匣的售價提高 (B)目的是促銷消費者原本不太可能購買的商品 (C)屬於心
11. 公司行銷管理的決策過程中，經常使用SWOT分析方法，下列對於此一分析方法的敘述 何者是正確的？ (A)W代表機會，T代表威脅 (B)優勢和機會源自於內部環境 (C)S代表優勢，O代表劣勢 (D
10. 商業區域(Commercial District)是由一群商店形成的地理區域，對於商業區域的敘述，以 下敘述何者錯誤？ (A)都會型區域是指都市居民與外來遊客主要物、休閒的地方 (B)社區型區
9. 關於參考價格(Reference Price)的論述，以下敘述何者錯誤？ (A)廠商設定的參考價格通常都比較高 (B)消費者設定的參考價格很容易受到影響而改變 (C)參考價格就是實際售價 (D)
8. 關於市場區隔的論述，以下敘述何者錯誤？ (A)市場區隔至少要有一些規模夠大，或價格敏感度夠低的區塊 (B)行銷人員應定期進行市場區隔的分析與評估 (C)市場區隔的可衡量性指行銷人員能夠辨認區塊內
7. 某廠商推出多種類似的，且可以互相替代的產品，但會特别考慮產品之間的差異，定出不同產品之間的價差，則該廠商的定價方式稱為？ (A)產品線定價(Line Pricing) (B)市場滲透定價(Mar
5. 新產品發展流程中，篩選(Screening)與概念測試(Concept Tests)的作用為何？ (A)發展適當的促銷方法 (B)評估試銷的期間 (C)估算新產品的銷售數量 (D)刪除不宜的創意
6. 依BCG分析法的問題事業(Question Marks)之特徵為： (A)高成長市場，但低競爭力的事業 (B)市場成長趨緩，但高競爭力的事業 (C)適合採取多角化策略，針對新市場研發 (D)適合