鐵路鐵路事務管理

各機關應依案件所涉業務性質或複雜程度，分別訂定得申請展期，展期申請應登載之內容不包括以下那一項？(A)案由(B)限辦日期(C)發文日期(D)展期原因

依據行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點與管制作業有關規定，人民陳情案件受理機關得依規定不予處理之情形，以下敘述何項錯誤？(A)無具體內容、未具姓名或住址者(B)受理機關非陳情事項之主

依國有財產之分類，國有財產區分為公用財產與非公用財產兩類，下列何者非公用財產？(A)公務用財產(B)公共用財產(C)可供收益或處分之財產(D)事業用財產

各機關對於申請閱覽、抄錄或複製檔案案件之准駁，應自受理之日起幾日內以書面通知申請人？(A)20日(B)30日(C)40日(D)10日

各機關興建職務宿舍，應擬具興建計畫報請下列那一個機關核定？(A)行政院(B)內政部(C)人事行政總處(D)交通及建設部

為統一各機關檔案檢調作業，提昇檔案管理效能，依機關檔案檢調作業要點之規定，下列敘述何者錯誤？(A)機關間借調檔案，應備函提出請求，並經本機關權責長官核准後辦理(B)借調檔案未必以與承辦業

政府機關為培養文書流程管理正確觀念，提高公文處理品質，依文書流程管理作業規範建立公文檢核制度，以下有關檢核制度基本原則之敘述何者不正確？(A)重要案件應以「文」與「案」實施雙軌管制與檢核

文書流程管理之實施，為一整體作業，應由下列哪一單位主動導正為主？(A)各級承辦人員(B)業務單位(C)文書單位(D)管制單位

公文應於當日下班前幾小時編號登錄分送承辦單位，急要文件並應隨到隨辦？(A)每日下班1小時前(B)每日下班2小時前(C)每日下班3小時前(D)每日下班4小時前

各機關文書流程作業相關法令規定，應多久檢討及定期修正，落實層級責任，逐級考核，使執行不致偏差？(A)一年一次檢討及定期修正(B)二年一次檢討及定期修正(C)三年一次檢討及定期修正(D)隨時檢討及定期修

人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢，由主管機關訂定處理時限，並以下列何者為單元，所實施之時效管制作業？(A)案 (B)件 (C)事 (D)卷

指對使用日期較長之案件，採取以「文」為單元，逐件分析其流程，其目的在於檢討其關鍵所在，從根本上尋求提高公文時效之途徑，稱之為：(A)個案分析 (B)個件分析 (C)公文分析 (D)逐件分析

指藉由資料查閱及對相關問題查詢，並輔以個案抽查、問卷調查等方法，有效瞭解並評估機關公文處理品質與流程管理良窳，發掘問題及缺失，從而提出改進建議與解決方法，以提升公文處理效率之一種評核作業，稱為：(A)

文書流程業務單位職責規定每一成員應自行檢查之事項，下列何者錯誤？(A)經辦文件 (B)管制會稿 (C)會辦時效 (D)統計本單位公文時效資料

文書單位職責統計全機關公文時效資料，定期提供專責管制單位作統計分析運用，其中逾處理時限幾日以上案件，應單獨列表提報？(A)3日以上 (B)10日以上 (C)30日以上 (D)60日以上

下列何者不屬於機關首長(副首長或幕僚長)在公文流程管理之職責？(A)展期20日以上案件(B)專案管制案(C)提示文書流程改進方法(D)公文時效優劣獎懲案件

公文管制區分為以文管制及以案管制，下列何者得採取以「文」管制？(A)立法委員質詢案件(B)一般公文視案情、重要性(C)專案管制案件(D)人民申請案件

公文時效管制作業應具備「健全有效之管制作業」及下列那一項環節？(A)應嚴密登錄公文處理流程之全程資料(B)完整全程之管制範圍(C)實施稽催與統計(D)分析結果有效予以改進

資料登錄作業為保持彈性，不宜作統一規定，依目前各機關作業方式，可蓋區分為4種類型，下列何者不包括在內？(A)使用日誌簿登錄(B)電腦資訊系統登錄(C)使用個別簿冊登錄(D)使用表、卡或聯單登錄

單位間有分文爭議案件，機關公文改分作業應指定何人協調判定，俾提升效率？(A)文書單位主管(B)首長(C)副首長(D)機要秘書

統計為實施分析必要之步驟，以顯示公文處理各項數量與時效之分布狀況，統計時機除了每月定期統計1次外，尚須下列哪一個時機統計？(A)每季定期綜合統計1次(B)每半年定期綜合統計1次(C)每年定期綜合統計1

流程抽樣分析與調查實際問題，其中抽樣深入分析之主要著眼為下列何項？(A)抽樣必須具有代表性(B)視全部發文使用日數分布狀況，與推展業務實際需要而定(C)由各機關視需要自行決定(D)在於檢討文書處理流程

流程抽樣分析與調查實際問題，其中有關文書處理方式下列那項敘述錯誤？(A)可用電話、會議、會談紀錄時，仍須行文(B)可用直接辦稿或簽稿併送時，不必先簽後辦(C)不必要之副本不必抄送(D)能合併處理一稿發

對逾期案件未依規定辦理展期手續者，應提示辦理展期，以逾處理時限或受會逾時辦理案件，依稽催規定多久查催1次：(A)每月查催1次 (B)每日查催1次 (C)每3日查催1次 (D)每5日查催1次

機關文書單位綜合稽催，須掌握全機關待辦案件之資料，多久提報1次，並予紀錄？(A)每日提報1次 (B)每3日提報1次 (C)每週提報1次 (D)每2週提報1次

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