1.有關效率與效能,下列敘述何者錯誤?(A)效率是投入除以產出的比值。(B)效率是指以時間或資源達到某項目標的程度。(C)效能是目標達成的程度,或目標合適與否的程度。(D)效率屬於組織绩效的一種衡量指
2.不同管理者在組織中可能負責不同的職務功能,下列何種配對是錯誤的?(A)財務經理:財務資源的控制與調度。(B)生產經理:負貴製造與生產、存貨控制》(C)人力資源經理:負責員工招幕與聘任、訓練發展。(
4.以下有關近代的思想家與其所提出的理論,何種配對是錯誤的?(A)威廉大内(W.Ouchi) : Z理論。(B)戴明(W.E. Deming):全面品質管理。(C)科特(J.Kotter):組鳞變革管
5.有關巴納德(C.Barnard)所提出的管理理論,下列何者是錯誤的?(A)他的一本重要著作稱為「管理者的功能」(TheFunctions of the Executive )(B)他的觀點舆泰勒(
7.五力模型的敘述,以下何者錯誤?(A)是由麥可波特(M.Porter)所提出(B)五力模型指出組織面對的任務環境源自五種力量(C)供應商的影響力在五力中影響最小(D)管理者應審慎評估五種環境力量,以
9.一個企業若是以經濟考董為其首要目標,對社會的需求採取迴避態度,除非 是為了滿足自身的利益,否則不願意對企業社會贲任做出任何努力,以上描 述是指企業的何種社會贲任策略?(A)積極策略(B)配合策略(
12.當決策者作成決定以後,仍持續接收到負面訊鳥,不過這時決策者反而會更 加認為自己原先的決定是正確的,請問以上描述反映決策者的哪一種決策偏差?(A)代表性偏差(B)可取性偏差(C)承諾遞升(D)錨定
13.以下有關分工的描述,何者為錯誤的?(A)分工可以使得整體生產力提升(B)分工後工作内容簡化*效率可以大幅提升(C)分工並不會使員工產生工作倦怠感(D)透過工作擴大化或是工作豐富化可以提高員工工作
17.德爾菲技術與名義群體技術的最大差異在於以下何者?(A)德爾菲技術需要至少經過3輪以上投票(B)名義群體技術適用於面對面討論,德爾菲技術則不需要面對面討論(C)名義群艘技術必須透過網際網路進行線上