27.「從事某一項工作經驗的累積可以造成所需投入成本的降低」是指:(A) 規模經濟(B) 邊際效果 (C) 經驗曲線 (D) 以上皆非
28.企業以誇大的廣告誤導消費者,是不符合(A) 企業的經濟責任(B) 企業的法律責任(C) 企業的倫理責任(D) 企業的道義責任
29.員工生涯發展管理是(A) 員工的責任(B) 主管的責任(C) 組織的責任(D) 組織和員工雙方共同的責任
30.組織行為的研究重點在(A) 員工個人的行為(B) 員工小組的行為(C)員工個人身為組織一份子時的行為 (D) 員工集團的行為。
31.二十世紀之前對管理思想影響最大的事件當屬(A) 亞當史密斯所提出的分工原理(B) 科層組織 (C) 霍桑實驗(D) 工業革命
32.管理者對組織績效的影響較合理的看法應是(A) 管理者必須為組織績效負全責(B) 管理者受環境影響無法為組織績效負責(C) 管理者對組織績效應負有限的部份責任(D) 視情況而定
33.溝通指(A) 說服對方肯定自己的意念(B) 訊息的傳遞(C) 說服對方接受自己的意念(D) 意念的表達與了解
34.決定企業如何與產業內競爭的策略層次是(A) 總體策略(B) 事業策略(C) 網絡策略(D) 作業策略
35.在波斯頓顧問團模式中,資料的提供是(A) 金牛(B) 明星(C) 問題兒童(D) 狗
36.管理者在激勵員工時應該(A) 一視同仁(B) 因人而異(C) 憑喜好而為(D) 一律嚴厲
37.科學管理的代表人物是(A) 泰勒(B) 孔茲(C) 麥那瑪拉(D) 費堯
38.在羅伯‧凱茲(Robert L. Katz)所指出管理者應具備的三種能力中,有那一個是對所有層級的管理者同樣重要的(A) 概念化能力(B) 技術能力 (C) 人際關係能力 (D) 溝通能力
39.在波特教授的產業競爭分析架構中和企業站在競合作的立場的是(A)替代品 (B) 供應商 (C) 潛在進入者(D) 代理商
40.效率與效果之間的關係為(A) 效率就是效果 (B) 有效果才會有效率(C)有效率才會有效果 (D) 二者相互獨立沒有關係
41.以生產線工人動作與時間分析最有名的學者是: (A) 甘特(B) 季伯萊茲夫婦(C) 泰勒(D) 亞當史密斯
42.比較能徹底解決群體決策問題的方法是(A) 經驗法(B) 德爾菲法 (C)腦力激盪(D) 草根法
43.改變人員行為與態度的主要技巧稱為(A) 組織變革(B) 組織發展(C)組織再造(D) 組織創新
44.下列描述何者為真(A) 規劃可以減少外界環境的變化(B) 規劃可以減少環境變化所帶來的衝擊(C) 規劃與環境變化無關(D) 規劃可以增多外界環境的變化
45.下列何者理論常被使用在不確定環境下的決策、貿易談判、嫌犯審問上: (A) 期望理論(B) 權變理論(C) 藍海策略理論(D) 賽局理論
46.在波斯頓顧問團模式中,對問題兒童應該如何處理(A) 增加投資(B)捨棄(C) 減少投資(D)評估後決定是否要投資
47.下列何者是管理的功能: (A) 控制(B) 協調(C) 組織(D) 以上皆是
48.倡導「有系統地研究工作方法與建立工作標準,以提高生產力並使工作更容易進行」的是(A) 管理科學理論(B) 科學管理理論(C) 行政管理理論(D) 行為管理理論
49.德國社會學家Max Weber(偉柏)是屬於下列哪一個理論學派? (A) 科層組織理論(B) 需求階層理論(C) 權變理論(D) X、Y 理論
50.「組織有系統地設定目標,並依據最後的結果來評估目標的達成率,將能改善員工績效、增加員工滿意度」所指的是: (A) 4P (B) PLC (C)IPO (D) MBO
51.下列那一項指標是所有管理者都必須納入績效衡量的(A) 員工滿意程度(B) 公司的營業額(C) 公司產品的品質(D) 公司產品的多樣性