消費者的購買角色中，在整個消費決策裡有權決定是否購買、如何購買的人，稱為（A）發起者（

37.消費者的購買角色中，在整個消費決策裡有權決定是否購買、如何購買的人，稱為　(A)發起者　(B)決策者　(C)影響者　(D)使用者

42.消費者的購買角色中，在整個消費決策裡有權決定是否購買、如何購買的人，稱為　(A)發起者　(B)決策者　(C)影響者　(D)使用者

25 對於消費者來自其內部或外部的刺激，引發購買的需求，迫使其開始考量是否須採取行動滿足需求，其購買過程即開始。這是屬於消費者的購買決策過程中的那一階段？(A)確認問題 (B)蒐集資訊 (C)評估方案

141. 在消費者購買決策中，率先確認產品需求者，稱為？ (A)使用者(B)發起者(C)決策者(D)影響者

3. 消費者的購買決策經常受到心理因素的影響，下列哪一選項非心理因素？ (A)年齡 (B)學習歷程的經驗 (C)購買的動機 (D)對產品的認知

28.商品價格會左右消費者購買的數量，當市場價格降低時，通常消費者的購買意願會如何改變？(A)增加 (B)減少 (C)不變 (D)隨緣

19 關於消費者行為的主要概念，下列敘述何者錯誤？(A)消費者行為主要係描述不同因素對消費者行為的影響 (B)在整個消費者購買過程，有許多行動者涉入其中，且購買與使用必是同一人 (C)消費者行為模式強

26.消費者所扮演的角色中，首先確認購買需求者稱爲：(A)影響者 (B)採購者 (C)發起者(D)使用者

23. 下列何者是行銷倫理所關注的關鍵重點？(A)企業如何促銷產品與服務的行為是否影響買方的購買決策(B)企業促銷產品與服務的行為導致消費者的福祉是增加還是減少(C)產品的廣告或其他促銷工具是否影響了

23. 下列何者是行銷倫理所關注的關鍵重點？(A)企業如何促銷產品與服務的行為是否影響買方的購買決策(B)企業促銷產品與服務的行為導致消費者的福祉是增加還是減少(C)產品的廣告或其他促銷工具是否影響了

35. 下列何者是行銷倫理所關注的關鍵重點？(A)企業如何促銷產品與服務的行為是否影響買方的購買決策(B)企業促銷產品與服務的行為導致消費者的福祉是增加還是減少(C)產品的廣告或其他促銷工具是否影響了

24.下列何者是行銷倫理所關注的關鍵重點？(A)企業如何促銷產品與服務的行為是否影響買方的購買決策(B)企業促銷產品與服務的行為導致消費者的福祉是增加還是減少(C)產品的廣告或其他促銷工具是否影響了消

19.下列何者是行銷倫理所關注的關鍵重點？(A)企業如何促銷產品與服務的行為是否影響買方的購買決策(B)企業促銷產品與服務的行為導致消費者的福祉是增加還是減少(C)產品的廣告或其他促銷工具是否影響了消

25 當政府採購不完全競爭市場的商品時，若政府的購買不影響市場中原有消費者的決策，此時應如何衡量政府購買財貨的影子價格？ (A)消費者的最高願意支付代價 (B)消費者的最低願意支付代價 (C)生產者的

57.消費者的購買決策過程中，受到心理因素的影響很大，下列哪一個不是屬於心理因素？(A)動機　　　　　　　　　(B)認知(C)社會角色　　　　　　　(D)信念

6.消費者的購買決策會受到社會文化因素的影響，下列何者不屬於社會文化因素？(A)家庭　　　　　　　　(B)社會角色(C)參考團體　　　　　　(D)經濟能力

二、消費者的購買決策過程可分為五個階段：問題察覺、資訊蒐集、方案評估、購買、購後行為。請以中國觀光客為例，說明臺灣的觀光業者，應如何利用此購買決策過程來從事行銷，以吸引更多的中國觀光客前來消費？（25

144. 消費者的購買決策過程會受到社會文化因素的影響，但下列何者不屬於社會文化因素？ (A)家庭(B)社會角色(C)經濟能力(D)參考團體

40 消費者的購買行為若依循「需求確認、資訊蒐集、替代方案評估、購買決策與購後評估」之流程，稱為下列何種購買模式？ (A)理性 (B)便利 (C)人情導向 (D)組織

第三題：行銷管理決策與消費者行為息息相關，不瞭解相關的消費者行為，行銷決策常陷迷糊。例如行銷人員設法瞭解消費者的購買動機與資訊需求之後，才決定包裝說明、廣告文案、網站內容等。另有行銷決策或活動旨在影響

37.在消費者購買決策中，率先確認產品需求者，稱爲：(A) 影響者 (B) 決策者 (C) 發起者 (D) 使用者

33. 根據偉伯斯特與溫德之歸類，購買中心參與人員有七種角色，其定義何者不正確？(A) 發起者是指實際使用產品或服務者(B) 影響者是指影響購買決策的人(C) 決定者是具有實權與供應商協商及決定購買條

9.在商店內的人潮聚集處或是放在收銀機櫃台附近醒目的位置，以引發消費者臨時起意購買的衝動購買品(impulse goods)，如口香糖、雜誌等，根據消費者的購買習慣，此類產品屬於下列哪一種類型的消費品

60.將同一產品線的產品設定少數的價格水準，以簡化消費者的購買決策，稱為　(A)聲望定價策略　(B)畸零定價策略　(C)溫和定價策略　(D)價格線定價策略

191.發生在消費者習慣性的購買，而且大量濃縮整個決策過程，這時消費者不願花時間在做決策上，通常是持續性購買相同的產品，此決策成為？(A)延伸決策；(B)有限決策；(C)例行性決策；(D)效率決策。

9 下列有關個別消費者與組織型顧客在保險購買決策上的差異，何者正確？(A)個別消費者的購買決策涉及更大的功能風險(B)組織型顧客的購買決策較可能受到情緒的影響(C)個別消費者數量少但個別差異大，更強調

7.企業購買中心的成員，在購買決策中扮演發起者、使用者、影響者、決定者、同意者、採購者及守門者等七種角色。下列何者是指「申請採購某項商品或服務者」？(A)發起者 (B)使用者 (C)採購者 (D)守門

11. 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度，且購買產品時處於低涉入狀態，市場也有很多類似的產品可供選擇，則消費者的購買行為較易傾向何種類型？(A) 複雜型的購買行為(B) 有限決策的購買行為(C) 多樣化

18. 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度，且購買產品時處於低涉入狀態，市場也有很多類似的產品可供選擇，則消費者的購買行為較易傾向何種類型？(A) 複雜型的購買行為(B) 有限決策的購買行為(C) 多樣化

6. 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度，且購買產品時處於低涉入狀態，市場也有很多類似的產品可供選擇，則消費者的購買行為較易傾向何種類型？(A) 複雜型的購買行為(B) 有限決策的購買行為(C) 多樣化的

8. 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度，且購買產品時處於高涉入狀態，市場也有很多類似的產品可供選擇，則消費者的購買行為較易傾向何種類型？(A) 複雜型的購買行為(B) 有限決策的購買行為(C) 多樣化的

3. 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度，且購買產品時處於低涉入狀態，市場也有很多類似的產品可供選擇，則消費者的購買行為較易傾向何種類型？(A) 複雜型的購買行為(B) 有限決策的購買行為(C) 多樣化的

16.消費者的購買過程不包含五個階段？　(A)資訊搜集　(B)購買衝動　(C)方案評估　(D)購買決策

105. 消費者的購買決策過程始於下列何者？(A) 資訊的蒐集(B) 確認問題或需求(C) 方案評估(D) 購買決策

22.消費者的購買決策過程始於下列何者？(A)購買決策(B)方案評估(C)資訊的蒐尋(D)確認問題或需求

31.消費者的購買決策程序的步驟為何？(A)問題確認? 制定購買決策? 替代方案評估? 資訊收集? 實際購買? 購後行為 (B)問題確認? 替代方案評估? 資訊收集? 制定購買決策? 實際購買? 購

25 消費者的經濟能力、涉入程度、保險知識會影響保險的購買決策，何謂「涉入程度」？(A)指消費者參與購買過程的程度(B)指對購買行為或產品的注意、在意、感興趣的程度(C)指消費者對於產品的瞭解程度(D

三、消費者的購買決策過程中會因不同涉入（Involvement)程度的產品，而有不同的反應。試問高涉入與低涉入產品在消費者購買行為的差異為何？（5分）

28. 消費者的購買決策受到心理因素影響很大，請問下列何者是影響購買決策的心理因素？(A) 動機(B) 認知(C) 學習(D) 年齡

143. 消費者的購買決策過程大概可分為問題察覺、資訊蒐集、方案評估、購買與購後行為五個階段，但消費者不見得在每次購買產品時都一定會經歷五個階段，這是因為消費者之何項因素不同所導致？(A)性別(B)學

3.消費者的購買決策過程可以槪分爲問題察覺、資訊蒐集、方案評估、購買與購後行爲五個階段，但消費者不見得在每次購買產品時都一定會經歷五個階段，這是因爲消費者之何項因素不同所導致？(A)性別 (B) 社會

257.消費者的購買過程包含五個階段，其中第二個階段是？(A)方案評估(evaluationofalternatives)(B)需求確認(Needrecognition)(C)購買決策(purchas

255.消費者的購買過程包含五個階段，其中第一個階段是？(A)方案評估(evaluationofalternatives)(B)需求確認(Needrecognition)(C)購買決策(purchas

256.消費者的購買過程包含五個階段，其中第三個階段是？(A)購買決策(purchasedecision)(B)需求確認(Needrecognition)(C)方案評估(evaluationofalt

43.消費者的購買決策深受其心理因素運作過程的影響，下列何者不是消費者主要的心理因素？(A)動機 (B)年齡(C)學習 (D)記憶

118. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第三個階段是？ (A) 購買決策(purchasedecision)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 方案評估(evaluatio

119. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第二個階段是？ (A) 方案評估(evaluation ofalternatives)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 購買決策(

378. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第三個階段是？[單選] [易 151](A) 購買決策(purchase decision) (B) 需求確認(Need recognition)(C) 方

117. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第一個階段是？(A) 方案評估(evaluation ofalternatives)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 購買決策(p