在情況下，企業的家數多而規模小，彼此提供的產品或服務是相同的

53.在____________情況下，企業的家數多而規模小，彼此提供的產品或服務是相同的　(A)獨占性競爭　(B)寡占　(C)獨占　(D)完全競爭

32.市場上有許多的企業和購買者，但是各個企業提供的產品或服務是有差異的，是屬於何種競爭結構？　(A)完全競爭　(B)獨占性競爭　(C)寡占　(D)獨占

25 根據政府採購法，以下何者屬於不當限制競爭的情況？ (A) 招標機關在公告招標時僅邀請特定廠商參與 (B) 招標文件要求所有廠商必須提供相同的產品或服務規格 (C) 招標機關要求所有投標廠商提供過

34.企業組織生產越多同類型的產品或服務，這些產品或服務的單位成本會隨之降低，此現象稱為：(A)範疇經濟 (B)適者生存 (C)規模經濟 (D)成本效益

26 下列有關價值的敘述何者正確？(A)非貨幣犧牲是指為取得產品或服務所支付的金錢代價(B)顧客會根據價值來評估產品或服務的吸引力(C)顧客提供給企業的價值決定了企業的競爭力(D)價值可視為利益與犧牲

8定義組織的什麼，可以促使管理者謹慎界定企業的產品或服務的範疇?(A)使命(B)目標(C)責任(D)願景

99.指所選定的區隔市場是企業行銷能力能夠到達的，且消費者能接觸到企業的產品或服務者稱為　(A)可行動性　(B)可差異性　(C)可接近性　(D)可衡量性

20. 「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有所差別」我們稱企業在執行差異化。(A)O(B)X

16. 「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有所差別」我們稱企業在執行：(A) 專業化 (B) 多角化 (C) 差異化 (D) 以上皆非

23.「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有所差別」我們稱企業在執行：(A) 專業化(B) 多角化(C) 差異化(D) 以上皆非

123.「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有所差別」我們稱企業在執行：(A)專業化 (B)多角化 (C)差異化 (D)以上皆非。

四、企業成立前或經營中，常會進行「SWOT」分析，以了解企業的產品或服務所身處之產業環境及市場競爭現況。請說明「SWOT」分析之意義和內涵，並請舉實例說明某企業「SWOT」分析結果及其根據分析結果所採

33 根據政府採購法，以下何者最能描述採購的定義？ (A) 政府單位向私人企業購買物品或服務的行為 (B) 政府單位組織招標活動以徵求供應商提供的產品或服務 (C) 政府單位以公開透明的程序，按照法定

277. 從財會作業的角度來看，關於組織與客戶之間的關係敘述，下列何者錯誤(A) 組織須要建立即時而正確的客戶資料(B) 組織存在的目的便是要提供客戶所需要的產品或服務，以求永續經營(C) 行銷部門人

259. 從財會作業的角度來看，關於組織與客戶之間的關係敘述，下列何者錯誤(A) 組織須要建立即時而正確的客戶資料(B) 組織存在的目的便是要提供客戶所需要的產品或服務，以求永續經營(C) 行銷部門人

55.「企業所提供的產品或服務與競爭者所提供的有明顯不同，且這些不同處對大部分消費者是有價值的」，這在管理學上稱之為： (A) 差異化(B) 多元化(C) 多角化(D) 以上皆非

61. 「企業所提供的產品或服務與競爭者所提供的有明顯不同，且這些不同處對大部分消費者是有價值的」，這在管理學上稱之為： (A) 差異化 (B) 多元化 (C) 多角化 (D) 以上皆非

155.「企業所提供的產品或服務與競爭者所提供的有明顯不同，且這些不同處對大部分消費者是有價值的」，這在管理學上稱之為：(A)差異化 (B)多元化 (C)多角化 (D)以上皆非。

69 . 下列有關 W W W 之敘述中，何者錯誤？ (A)「全球資訊網」是 Wor ld Wide Web 之縮寫 (B)讓企業可以將自己的產品或服務項目等訊息提供給大眾知

70 . 下列有關 W W W 之敘述中，何者錯誤？ (A)「全球資訊網」是 Wor ld Wide Web 之縮寫 (B)讓企業可以將自己的產品或服務項目等訊息提供給大眾知

20 88.一般來說，網路行銷有四個根基的理論，其中「透過不同廣告媒體與消費者或企業進行溝通的一種互動式行銷方式，且意圖能對企業所提供的產品或服務產生直接的回應」，指的是？(A) 直效行銷(B) 關係

325　下列有關www之敘述，何者錯誤？ (A)為全球資訊網(World Wide Web)之縮寫 (B)讓企業可以將自己的產品或服務項目等訊息提供給大眾知道 (C)為使網路資訊自由流通，使用者在其上

44. 下列有關 WWW 之敘述中，何者錯誤？(A)「全球資訊網」是 World Wide Web 之縮寫(B)讓企業可以將自己的產品或服務項目等訊息提供給大眾知道(C)為使網路資訊自由流通，使用者在

1317企業提供產品或服務以滿足消費者不同的效用需求，透過資源組合或改變實體資源內容的途徑，創造出可運用的產出以滿足消費者需求，稱為(A)形式效用(B)地點效用(C)時間效用(D)所有權效用。

17.下列有關WWW之敘述，何者錯誤？(A)全球資訊網是World Wide Web之縮寫(B)讓企業可以將自己的產品或服務項目等訊息提供給大眾知道(C)為使網路資訊自由流通，使用者在其上建立首頁(H

9.企業在整個生產、行銷過程中十分重視環保意識和社會意識，提供消費者科學、無汙染、節省能源與符合良好社會道德規範的產品或服務，稱為　(A)大量行銷　(B)綠色行銷　(C)經濟行銷　(D)虛擬行銷

15. 不同公司的品牌彼此結合，以推動各自的產品或服務，以創造品牌聯想，稱為？(A)共品牌(B)品牌延伸(C)品牌權益(D)品牌價值

11.您如何看待公司的產品或服務在市場上的反應？(A)廣受好評就持續推出，不必在乎背後的原因(B)只就反應不佳的產品或服務做檢討 (C)不論是否廣受好評，都會選擇分析所有情況的利弊得失(D)以上皆

11. 不同公司的品牌彼此結合，以推動各自的產品或服務，以創造品牌聯想，稱為__________。(A)共品牌(B)品牌延伸(C)品牌權益(D)品牌價值

52.「先了解市場上的消費者可能會想要購買哪一類的產品或服務，再透過提供可以滿足或超越消費者期望的產品或服務，以獲取消費者青睞並賺取利潤」較符合下列哪一類的行銷思維？(A)生產導向 (B)利潤導向 (

16.關於「效率」，下列敘述何者正確？(A)製造出所需要的產品或服務 (B)用最少的資源去製造產品或提供服務(C)投入特定數量資源所製造出的產品數量 (D)運用最大量的資源去購買或銷售產品

71.下列何者是指企業選擇最拿手的產品或服務專攻一個區隔市場，集中力量為之服務？　(A)市場專業化 (B)選擇性專業化 (C)單一市場集中化 (D)產品專業化

（　　）18.下列何者是指企業選擇最拿手的產品或服務專攻一個區隔市場，集中力量為之服務？　(A)市場專業化(B)選擇性專業化(C)單一市場集中化(D)產品專業化

下列何者非屬「企業」的定義?(A)企業是由個人或一群人組成的組織(B)生產要素的取得與運用(C)不以追求利潤為目的(D)滿足消費者需求的產品或服務

7 公、私組織的劃分有許多不同的面向，若從「資金來源」來看，下列有關公、私組織的描述，何者錯誤？(A)企業的收入以銷售產品或服務為主(B)企業的支出受到公共採購法令的限制(C)政府的收入以稅收為主(D

7. 何者是指在正常狀態下企業所能生產的產品或服務的數量？(A)規劃(B)產能(C)控制(D)排程

26.關於「品質控制(quality control)」的敘述,下列何者正確?(A)品質控制是確保企業生產的產品或服務能符合特定品質標準的管理活動 (B)品質控制是分析企業工作項目的管理活動 (C)品

37.有關企業「生產力(productivity)」的敘述，下列何者正確？(A)生產力是企業使用資源與產出產品的比較(B)企業使用資源愈多，而產出的產品或服務愈少，表示生產力愈高(C)企業使用資源愈少

12. 有關於品質控制（quality control）」的敘述，下列何者為正確？ (A)品質控制是分析企業工作項目的管理活動 (B)品質控制是確保企業生產的產品或服務能符合特定品質標準的管理活動(C

15. 相同的產品或服務，依顧客群的不同，制訂不同的價格，稱為何種訂價？(A) 差別訂價(Discriminatory Pricing)(B) 促銷訂價(Promotional Pricing)(C)

31.下列敘述中何者不是企業提供產品或服務的品質錯誤所可能造成的後果？(A)和消費者團體的衝突(B)提升公司產品或服務的口碑(C)可能導致產品責任訴訟以及鉅額的損害赔償(D)和政府主管當局的衝突

18. 相同的產品或服務，依顧客群的不同，制訂不同的價格，稱為何種訂價？(A)差別訂價（Discriminatory Pricing）(B)促銷訂價（Promotional Pricing）(C)配套

22.企業思考如何運用資源創造出有價值的產品或服務，並在市場取得難以模仿的競爭優勢，為下列何種模式？(A)成本模式 (B)商業模式(C)網絡模式 (D)資源模式

9. 下列敘述中何者不是企業提供產品或服務的品質錯誤所可能造成的後果？(A)和消費者團體的衝突(B)提升公司產品或服務的口碑(C)可能導致產品責任訴訟以及鉅額的損害賠償(D)和政府主管當局的衝突

16. 下列敘述中何者不是企業提供產品或服務的品質錯誤所可能造成的後果？(A)和消費者團體的衝突 (B)提升公司產品或服務的口碑(C)可能導致產品責任訴訟以及鉅額的損害賠償 (D)和政府主管當局的衝突

43.企業思考如何運用資源創造出有價值的產品或服務，並在市場取得難以模仿的競爭優勢，為下列何種模式？(A)成本模式 (B)商業模式 (C)網絡模式 (D)資源模式

2.台灣便利商店已朝向多元化經營，請問：便利商店所提供的產品或服務中，哪些屬於『無形的勞務』？(A)咖啡(B)影印機(C)集點換來的贈品(D)宅急便。

12. 有關於品質控制（quality control）」的敘述，下列何者為正確？ (A)品質控制是分析企業工作項目的管理活動 (B)品質控制是確保企業生產的產品或服務能符合特定品質標準的管