【Neo L】點評問題和點評內容

用戶【Neo L】點評問題和點評內容

【評論主題】17 比較而言，下列何者是擔任業務部門主管最重要的人選條件？(A)任重耐煩處理繁瑣雜務(B)兼具通才管理能力與專業知識技能(C)與各方接觸機警靈敏(D)作人處事完備周到，擅於察顏觀色

【評論內容】業務部門的負責人選，一方面須具通才的管理能力，一方面須具專業的知識技能。因就其所主管的單位言，他是一位主管，故不能不具有通才的管理能力；而就其所主管的專門業務言，他又非具有該項業務的專門知識或技能不可。二者的比重乃依其地位的高低及單位的大小而定。地位愈高、單位愈大，所需的通才知識就愈多；反之，地位愈低、單位愈小者，所需的專門知識就愈多。

【評論主題】16 服務組織主要研究的重點及中心應為：(A)如何謀求最大的效率(B)如何維持內部的民主程序(C)如何加強外在民主的控制(D)如何協調專業人員與行政人員之間的衝突

【評論內容】

布勞(Blau)和史考特(Scott)分為四種

1.互利組織:

(1). 例如: 政黨、工會、商會、宗教團體 (2). 主要課題: 維持內部民主程序

2.服務組織

(1). 例如: 大學、醫院(2). 主要課題: 協調專業人員與行政人員之間的衝突

3.企業組織

(1). 例如: 組織的所有者或股東(2). 主要課題: 謀求利潤和效率

4.公益組織

(1). 例如: 警察機關、行政機關、軍事機關(2). 主要課題: 加強外在民主控制

【評論主題】12 哈理生（A. Harrison）根據組織決策過程的不同特性將組織文化分類，下列那種取向的組織文化重視「合法性、正當性與責任歸屬的價值」？(A)權力取向(B)角色取向(C)工作取向(D)人員取向

【評論內容】哈理生（Harrison）組織文化分的四類取向:(一)權力取向的組織文化: 組織強調(控制、競爭)的信念,人員為求己利,甚至可以不顧道義,組織崇尚弱肉強食的(叢林法則)。(二)角色取向的組織文化: 組織重視合法性、正當性與責任歸屬的價值,一切職務工作與權責範圍皆有明文規定,並予嚴格執行。所以,層級地位和個人尊榮成為組織文化的主要表徵。(三)工作取向的組織文化: 組織內部已能否表達成上級交付任務為最高的價值美德,一切不合時宜、妨礙工作推行的法規制度皆需檢討修訂。(四)人員取向的組織文化: 組織一切皆以人員為中心,倡導關懷、互助、體恤的價值,偏好集體共識的決策型態。

【評論主題】2 依學者帕深思（T. Parsons）之社會系統理論（social system theory），認為任何社會系統都具有那四項功能？(A)達成目標、整合、競爭、適應(B)競爭、合作、整合、互助(C)

【評論內容】

任何一種組織本身即為一個社會系統，而這社會系統之中又包含許多的小社會系統。任何社會系統都俱備四項基本功能:

適應(adaptation):當內外環境變動的時候，系統需要具備妥當的準備和相當的彈性，以適應新的變化來減輕緊張、磨擦的不良後果。達成目標(goal－attainment):所有社會系統皆擁有界定其目標的功能，並會動員所有能力、資料來完成目標。模式維持(pattern maintenance or latency):一面補充新成員，另一面又以社會化使成員接受系統的特殊模式。整合(integration):維持系統之中各部分之間的協調、團結，來確保系統並且對抗外來重大變故。

【評論主題】5. I eat b t at home every morning, but my classmates don’t. They eat it at school between classes.

【評論內容】

二、亨利(Henry)行政的五大典範:

1. 政治與行政二分時期: 懷特《公共行政研究導論》一書，確立公共行政學術地位。古德諾(Goodnow)認為「政治是過家意志的表現；行政是國家意志的執行」---政治觀點 (考過N次)

2. 行政原則的確立時期: 公共行政成為學術正統的全盛時期。但賽蒙認為行政原則只不過是行政諺語。

3. 公共行政即政治學時期

4. 公共行政即管理學時期: 馬區和賽蒙《組織學》、賽特和馬區《廠商的行動理論》、馬區《組織手冊》、湯普森《行動中的組織》。

5. 公共行政即公共行政時期

【評論主題】【題組】(3)冷氣機每小時所排放至車內的空氣中含有多少克水？(3分)

【評論內容】開發中國家的行政文化特質為:權威主義

家族主義

因緣主義