用戶【BaoHsien Huan】點評問題和點評內容

【評論主題】31 規劃服務方案時,在服務策略上特別採用外展服務的方法是為了想提升那一項服務品質?(A)保證性 (B)可靠性(C)可近性(D)安全性

【評論內容】

可近性(accessibility):服務是易於被取得的,或提供服務的機構是可親的。

社會工作管理三版P293-黃源協

【評論主題】一、民國 99 年 11 月 15 日下午,在桃園縣龜山鄉忠義路一段,發生一件因大型吊車(動力機械、車重 43.35 公噸、1985 年出廠)煞車失靈,追撞營業大客車(核重 16 公噸、2008 年出

【評論內容】

Bradshaw(1997)所提的四項需求

1.感覺性需求(perceived need):

係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。

2.表達性需求(expessed need):

係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):

係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):

系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁436。)

【評論主題】一、民國 99 年 11 月 15 日下午,在桃園縣龜山鄉忠義路一段,發生一件因大型吊車(動力機械、車重 43.35 公噸、1985 年出廠)煞車失靈,追撞營業大客車(核重 16 公噸、2008 年出

【評論內容】

Bradshaw(1997)所提的四項需求

1.感覺性需求(perceived need):

係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。

2.表達性需求(expessed need):

係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):

係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):

系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁436。)

【評論主題】1 根據 Clarke 及Newman 的說法,「新管理主義」與傳統公共行政下的「科層-專業主義」之區別在於新管理主義主張:(A)父權作風的專業主義(B)強調員工服從的管理風格(C)管理者是武斷的、干

【評論內容】科層-專業主義新管理主義規則限制的、內部傾向的、強調依從、冷酷的創新的、外向取向的、強調績效、動態的專業主義、父權作風的、神秘支配的、標準取向的、自我管制的顧客為主、透明的、結果取向的、市場考驗的政治人物、武斷的、干預的、不穩定的管理者、務實的、使能的、策略的

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁51。)

【評論主題】9 管理的過程包括數項活動,每項活動即是代表著管理的基本功能,下列何者是真正管理過程之基本功能?(A)規劃(planning) (B)實作(doing) (C)檢查(checking) (D)行動(a

【評論內容】

管理的主要包括六項活動:規劃、組織、領導、任用、領導、控制與決策。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁8。)

【評論主題】一、民國 99 年 11 月 15 日下午,在桃園縣龜山鄉忠義路一段,發生一件因大型吊車(動力機械、車重 43.35 公噸、1985 年出廠)煞車失靈,追撞營業大客車(核重 16 公噸、2008 年出

【評論內容】

Bradshaw(1997)所提的四項需求

1.感覺性需求(perceived need):

係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。

2.表達性需求(expessed need):

係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):

係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):

系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁436。)

【評論主題】一、民國 99 年 11 月 15 日下午,在桃園縣龜山鄉忠義路一段,發生一件因大型吊車(動力機械、車重 43.35 公噸、1985 年出廠)煞車失靈,追撞營業大客車(核重 16 公噸、2008 年出

【評論內容】

Bradshaw(1997)所提的四項需求

1.感覺性需求(perceived need):

係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。

2.表達性需求(expessed need):

係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):

係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):

系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁436。)

【評論主題】一、民國 99 年 11 月 15 日下午,在桃園縣龜山鄉忠義路一段,發生一件因大型吊車(動力機械、車重 43.35 公噸、1985 年出廠)煞車失靈,追撞營業大客車(核重 16 公噸、2008 年出

【評論內容】

Bradshaw(1997)所提的四項需求

1.感覺性需求(perceived need):

係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。

2.表達性需求(expessed need):

係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):

係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):

系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁436。)

【評論主題】31 規劃服務方案時,在服務策略上特別採用外展服務的方法是為了想提升那一項服務品質?(A)保證性 (B)可靠性(C)可近性(D)安全性

【評論內容】

可近性(accessibility):服務是易於被取得的,或提供服務的機構是可親的。

社會工作管理三版P293-黃源協

【評論主題】【題組】⑵阿燕故意自殺,國富壽險公司應否給付保險金?(10 分)

【評論內容】

身心障礙福利機構設施及人員配置標準(民國 97 年 01 月 30 日修正)

第六條

身心障礙福利機構應置院長(主任)一名,綜理機構業務,必要時得置副院長(副主任)協助;並依其類型置下列工作人員:

一、行政人員:負責有關行政等相關事宜,得由相關人員兼任。

二、社會工作人員:負責有關社會工作等相關事宜。

三、護理人員:負責有關護理業務事宜。

四、教保員及訓練員:負責訓練及照顧工作。

五、生活服務員:負責有關生活照顧等相關事宜。

六、其他與服務相關之全職或兼職專業人員。

前項所定機構院長(主任)、副院長(副主任)及第二款至第五款所定人員除本標準另有規定外,應為專任。第六款所定人員得以專任或特約方式辦理。

【評論主題】二、試述圖能(Von Tünen)農業區位理論的重要內容及其如何應用在農業地區的劃分?(25 分)

【評論內容】

Kadusin(1992)提出的教育性、支持性和行政性功能。

1.感覺性需求(perceived need):係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。(如公聽會)

2.表達性需求(expessed need):係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

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(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁n436。)

【評論主題】一、民國 99 年 11 月 15 日下午,在桃園縣龜山鄉忠義路一段,發生一件因大型吊車(動力機械、車重 43.35 公噸、1985 年出廠)煞車失靈,追撞營業大客車(核重 16 公噸、2008 年出

【評論內容】

Bradshaw(1997)所提的四項需求

1.感覺性需求(perceived need):

係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。

2.表達性需求(expessed need):

係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。

3.規範性需求(normative need):

係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求,或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。

4相對性(比較性)需求(relative need):

系指比較兩個相似情境下的服務差距,來說明需求的存在。

(資料來源:黃源協,2013,《社會工作管理三版》,雙葉書廊,頁436。)

【評論主題】一、A572 材料常被用來作為營建用結構材,請說明該材料做成 H─型鋼與銲接鋼構微觀組織之不同點,並說明它們對於材料性質可能帶來的影響。(20 分)

【評論內容】

志願服務法 第15條

志工應有以下之義務:

一、遵守倫理守則之規定。

二、遵守志願服務運用單位訂定之規章。

三、參與志願服務運用單位所提供之教育訓練。

四、妥善使用志工服務證。

五、服務時,應尊重受服務者之權利。

六、對因服務而取得或獲知之訊息,保守秘密。

七、拒絕向受服務者收取報酬。

八、妥善保管志願服務運用單位所提供之可利用資源。

前項所規定之倫理守則,由中央主管機關會商有關機關定之...