【評論主題】38.赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論認為最能激勵員工的因素是：(A)好的薪水(B)好的管理者(C)高的成就感(D)職位上的晉升
【評論內容】
Herzberg的激勵與保健因子,我自己用較簡單的區別法是
保健是有形,如:工作環境,工作條件,公司政策,薪水ˋ職位...
激勵是無形,如:成就感,主管賞識,工作本身,自己對工作認同產生的責任感...
職位晉升正常情況一定伴隨薪水調升,或職等,薪點的調升,這些都是看得見的,有形的,所以,這個選項依照此邏輯非正解,且沒有比”成就感”此選項契合Herzberg理論對激勵因子的詮釋
【評論主題】7.若中華郵政公司設有儲匯、壽險、信用卡、郵政、包裹等部門，此為下列何種組織結構部門化類型？(A)功能別部門化 (B)顧客別部門化(C)產品別部門化 (D)地區別部門化
【評論內容】A-功能別:例如:財務部門,研發部門,行銷(銷售)部門,製造部門B-顧客別-例如:個人客戶,企業客戶,公營機構客戶,學校客戶 (銀行業,手機業很多都有這樣分)