【用戶】Chi Wu
【年級】小二上
【評論內容】A-功能別:例如:財務部門,研發部門,行銷(銷售)部門,製造部門B-顧客別-例如:個人客戶,企業客戶,公營機構客戶,學校客戶 (銀行業,手機業很多都有這樣分)
【用戶】MyPrince
【年級】國三上
【評論內容】題目本身不是出得很精細。但看得出來是考產品別：儲匯：提供「存摺」產品的服務，是抽象的產品沒錯 (服務的無形性)。壽險：郵局的簡易壽險保單，是賣給客人的產品。信用卡：郵局沒有信用卡，應該是VISA金融卡，是郵局的產品沒錯。郵政：應該是指寄信/掛號/寄明信片等產品的「服務」，也是抽象的產品。包裹：同上，都是郵局提供的產品/服務 (服務是抽象的產品)。順便透露一個小道消息，明年或是三、五年之內，國營事業的英文考題內容會有一些很重要的改變！以後第一大題的單字題會多考「專業英文單字」，舉例來說，中華電的英文就會以「電信英文」為主，而郵政招考的英文就會加考「郵政專業英文單字」，例如「掛號」、「限時」或是「定存到期」怎...
【用戶】糖衣
【年級】高二下
【評論內容】自己的記法依顧客別：就是把顧客分門別類，所以顧客在這個窗口辦完事之後，就不會到另外一個窗口辦事了依產品別：就是把產品分門別類，所以顧客在這個窗口辦完事之後，若有其他需要，還是可以到另外一個窗口辦另外一個事
【用戶】大蔥鴨
【年級】國三下
【評論內容】感謝樓上大大們分享更確實一點,可以想成部門兩元化:1.功能&程序(內部導向)~對內,就是針對公司內需要>>公司方便 2.產品&地區&顧客(外部導向)~對外,就是針對外在的需要>>外人方便
【用戶】糖衣
【年級】高二下
【評論內容】自己的記法依顧客別：就是把顧客分門別類，所以顧客在這個窗口辦完事之後，就不會到另外一個窗口辦事了依產品別：就是把產品分門別類，所以顧客在這個窗口辦完事之後，若有其他需要，還是可以到另外一個窗口辦另外一個事