【評論主題】10.我國A電子產品製造集團以製造3C資訊與溝通產品聞名，若A集團打 算成為歐洲市場最大的筆電製造商，對A集團而言哪一個是對策略最好 的組織分權方式？(A)垂直功能(B)部門割分(C)全球矩陣組織(D
【評論內容】
某A電子產品製造集團---》歐洲地區+筆電產品
【評論主題】4.倫理觀中的「整合的社會契約論」是建立在下列何者之上？(A)決定資 源分配的過程(B)基於產出或後果的選擇(C)有公平和公正規則的懲罰 和執法(D)產業和企業内既有的道德規範
【評論內容】
1、功利觀
2、權利觀
3、正義觀
4、整合的社會契約論
【評論主題】50.六標準差有多重意義，從統計上來講是指每百萬次，其缺失數不超過： (A)6.4 (B)5.2 (C)6 (D)3.4
【評論內容】百萬分之3.4。
【評論主題】18 差異行銷下，將常採用 STP 的方式來進行，其中的 P 是指：(A) Place (B) Positioning (C) Product (D) Plan
【評論內容】
Segmenting 市場區隔/targeting選擇目標市場/positioning 市場地位
【評論主題】41.民用飛機專案處中A型機專案，假設某一個作業的最早開始時間為9， 最早完成時間為13，最晚開始時間為14，最晚完成時間為18，則該作 業的寬裕時間（Slack time)為何? (A)1(B)4(
【評論內容】
18-13 or 14-9
【評論主題】2.Michael Porter強調所有的企業行動應該藉由確保企業功能能支持企 業和競爭策略，以適應企業本身的策略方向。這叫做(A)相配(B)槓桿作 用(C)配適(D)伸展
【評論內容】
定位 取捨 配適 ---》porter將策略分成三層次
【評論主題】10.我國A電子產品製造集團以製造3C資訊與溝通產品聞名，若A集團打 算成為歐洲市場最大的筆電製造商，對A集團而言哪一個是對策略最好 的組織分權方式？(A)垂直功能(B)部門割分(C)全球矩陣組織(D
【評論內容】
某A電子產品製造集團---》歐洲地區+筆電產品
【評論主題】4.倫理觀中的「整合的社會契約論」是建立在下列何者之上？(A)決定資 源分配的過程(B)基於產出或後果的選擇(C)有公平和公正規則的懲罰 和執法(D)產業和企業内既有的道德規範
【評論內容】
1、功利觀
2、權利觀
3、正義觀
4、整合的社會契約論
【評論主題】11.面對執行權力很大且因變革損失的群體，應該用何種方法應對其抗拒 變革較為適合？(A)協商(B)參與(C)強迫(D)教育
【評論內容】
1、教育溝通
2、參與與涉入
3、協助與支持
4、談判與協商----》抗拒團體權力與影響力大時
5、操縱與投票
6、威脅 ---》時間急迫無計可施之下
【評論主題】50.六標準差有多重意義，從統計上來講是指每百萬次，其缺失數不超過： (A)6.4 (B)5.2 (C)6 (D)3.4
【評論內容】百萬分之3.4。
【評論主題】76.生態行政學所涉及的領域有幾大部分，下面哪一項不在其中？ (A)結構生態的行政研究 (B)社會生態的行政研究 (C)文化生態的行政研究 (D)生理生態的行政研究
【評論內容】生態是活的 結構是死的
【評論主題】58.下列何者並非由於權力集中所產生的組織病象？ (A)造成官僚作風及科員政治 (B)組織成員缺乏主動任事的企圖心 (C)部屬無法獲得歷練、發展的機會(D)決策有思慮未周之虞
【評論內容】權力集中：因集權化所造成的病態 (1)決定偏頗，不夠周詳，缺乏民主。 (2)「多做多錯、少做少錯、不做不錯」迳缺乏主動、積極進取之企圖心 (3)部屬無法獲得歷練、發展的機會 (4)增加部屬的自卑感，對工作產生厭倦的心理。
【評論主題】58.下列何者並非由於權力集中所產生的組織病象？ (A)造成官僚作風及科員政治 (B)組織成員缺乏主動任事的企圖心 (C)部屬無法獲得歷練、發展的機會(D)決策有思慮未周之虞
【評論內容】規模龐大：因複雜化所造成的病態 (1)溝通不易，缺乏瞭解 (2)控制幅度太大 (3)失去自我價值感 (4)決策上推，首長獨裁 (5)個人難以發揮創造力及潛能
【評論主題】100.雷格斯的生態行政研究主要是靠下列何種分析來進行？ (A)功能與結構的分析 (B)生態的與動態的分析 (C)行動的與功能的分析 (D)運作的與制度的分析
【評論內容】雷格斯對行政的研究，主要是靠「功能的與結構的分析」。所謂「結構」是指一 個社會中的「行動方式」，而功能則為任何行動方式的結果。根據這樣的基礎來 分析各種不同的社會，便可以發現傳統的農業社會，高度工業發達的社會，以及 過渡中的社會，都有著功能上及結構上的不同。這些功能與結構可以用物理學上 「光譜」的分析來說明，即在傳統的農業社會中，各種功能與結構是「高度功能 的普化」，沒有太多的分工，正如光線在投射到三稜鏡之前，只是一片白色的光， 這象徵傳統農業社會中的功能與結構混雜一體的現象。但是白光在經過三稜鏡的 折射之後，就表現出各種顏色的光譜，乃象徵工業社會中的功能與結構之間的明 確化現象
【評論主題】99.一般組織選擇對其決策及運作特別有關的環境因素來加以反應，這些［特定的環境因素］包括？ (A)顧客，供應者，競爭者，文化的，人口的因素 (B)顧客，供應者，競爭者，社會政治的，技術的因素(C)顧客
【評論內容】一般（社會）環境 1、文化環境 2、科學技術 3、教育環境 4、政治環境 5、法律體制 4、天然資源 7、人口特質 8、社會環境 9、經濟環境 特定（任務）環境 1、顧客 2、供應者 3、競爭者 4、社會政治（政策） 5、技術
【評論主題】97.下列哪一項並非是決策支援系統必須具備的基本組成要素？ (A)語言系統 (B)知識系統 (C)影像系統 (D)問題處理系統
【評論內容】DSS構成要素：語言系統、知識系統、問題處理系統
【評論主題】90. 第二次世界大戰有哪兩種要求，促使比較行政的研究之興起？ (A)美援與冷戰的關係 (B)客觀形勢與學術要求 (C)美蘇對峙與第三世界的重視(D)政治與行政的分立
【評論內容】1947 年戴爾（R. A. Dahl）發表「行政科學」一文，呼籲重視比較行政的研究， 二次大戰之後比較行政乃大為盛行。其興起原因得分述如下： （一）客觀形勢的要求： 第二次世界大戰後，亞非地區許多殖民地或半殖民地紛紛獨立，在國際政壇上 構成不可忽視的力量，美國為協助這些國家的經濟發展和政治發展，於是提供各種 技術援助，這種隨技術援助所帶來的行政措施，完全是建立在西方諸國，尤其是美 國的社會、文化背景之下的。但在全盤移植後，並未產生如同在西方一樣的效果， 許多學者乃試從社會、政治、經濟、文化各方面，探討影響行政行為的種種因素。 （二）學術上的要求： 1.在學術的要求上，一股最大的刺激因素，為行為主義的興起，行為主義主要...
【評論主題】86.『貪汙對政府的為害，僅次於暴政』。下列何者為我國防治貪污之法制措施？ (A)防治貪瀆法 (B)防治貪污條例 (C)政風機構人員設置條例 (D)反貪污委員會
【評論內容】目前尚有 貪污治罪條例 修正日期民國 100 年 11 月 23 日
【評論主題】85.下列何者並非行政學的特性？ (A)方法性、工具性、實際性 (B)政治性、藝術性、主觀性 (C)系統性、組織性、客觀性 (D)創新性、綜合性、科際性
【評論內容】應該是這些特性： 方法、工具、系統、組織、實在、客觀、 進步、創新、綜合、科際、正義、公平
【評論主題】80.行政授權中，主管人員不願意授權的原因為下列何者？ (A)工作性質不宜 (B)工作過多 (C)濃厚優越感 (D)恐懼批評
【評論內容】1F 筱紗 高三上 (2012/11/09) 7 行政授權的障礙 (一)在組織方面 1.權責劃分不清 2.行政程序之繁複 3.法令規章之繁瑣 (二)在主管人員方面的障礙 1.集權思想的作崇 2.濃厚的優越感 3.控制慾作崇 4.不信任屬員 5.不願意承擔部屬的風險 6.缺乏指導能力及適當的控制方法 7.恐懼部屬的才能 (三)在部屬方面的障礙 1.易於問主管的習慣 2.恐懼被批評 3.屬員的工作過多，超出其能力範圍 4.缺乏信心
【評論主題】79.以人員順從組織的方式，一般可將組織分為哪三種？ (A)互利性，服務性和公益性組織 (B)自願性，半自願性和非自願性的組織 (C)強制性，功利性和規範性的組織 (D)自動性，被動性和半自動性的組織
【評論內容】以人員的順從為標準區分——艾桑尼Etzioni所提出
【評論主題】77.現代行政具有許多特質，下面哪一項並非其特質？ (A)性質複雜 (B)彼得定律 (C)白京生定律 (D)領導功能論
【評論內容】「現代政府行政」之「特質」，歸納如下： 一、規模龐大(size) ： 現代政府的職能日漸擴張，勢必僱用更多的公務人員來處理公務，同時政府組織的結構也相對的膨脹擴大，所以現代行政的特質之一就是「規模龐大」。 人員溝通不易，首長控制幅度過大，首長獨裁，缺乏人情味等現代組織病象。應按實際需要選用人員。 引起的行政組織病象為：造成首長獨裁、個人的創造性及潛能不易發揮、首長的控制幅度過大、造成「天高皇帝遠」、降低組織成員的創造力、人員之間溝通不易、造成「決策上推，首長獨裁」的現象、。 為減少行政機關規模龐大化所產生的弊端，最佳的解決途徑是採取應按實際需要選用人員。 現代行政機關規...
【評論主題】76.生態行政學所涉及的領域有幾大部分，下面哪一項不在其中？ (A)結構生態的行政研究 (B)社會生態的行政研究 (C)文化生態的行政研究 (D)生理生態的行政研究
【評論內容】(B.)社會生態的行政研究--Parsons的組織適應 (C.)文化生態的行政研究-橘逾淮為枳 (D.)生理生態的行政研究-制度是成長的(有機)
【評論主題】75.根據何曼斯Homans的研究，個人行為受到團體的約束與影響很大，至少有下列哪三點因素需要加以了解？ (A)工作、溝通、團隊精神 (B)心理、互動行為、融匯力(C)活動、交互行為、情感(D)聲望、
【評論內容】Homans認為個人行為受到團體的約束與影響受到活動、交互行為、情感三個因素的影響
【評論主題】74. 在組織結構的分化過程中，縱向分層與橫向分工兩者之間的演變，呈現下列何種情形？ (A)並進的連環過程 (B)先縱向分層而後橫向分工 (C)先橫向分工而後縱向分層 (D)二者無任何關聯
【評論內容】在「組織結構」的「分化過程」中，「縱向分層」與「橫向分工」兩者之間的「演變」，呈現 → 「並進」的「連環過程」之「情形」【意即 : 「組織結構分化」有「垂直分化」及「平行 ( 水平 ) 分化」兩種。「橫向分化」將造成「相互依賴性」的「提高」，及造成「縱向分層」的「連環擴大」】。
【評論主題】73.下列哪一因素並非促成行政組織趨向集權的原動力？ (A)政府職能的日漸擴張 (B)交通運輸的發達 (C)下級機關不願承擔責任 (D)經濟制度的改變
【評論內容】促成行政組織趨向集權的原動力有： 1.經濟制度的改變 2.知識技術的進步 3.交通運輸的發達 4.政府職能的擴張 5.心理因素的推動
【評論主題】72.下列決策模式之中，何者較適合分析美國七零年代的民權政策？ (A)理性模式 (B)精英模式(C)漸進模式(D)系統模式
【評論內容】「美國70年代」的「民權政策制定過程」主要「控制」在「行政部門」手中，尤其是由「白宮」和「國務院」所「壟斷」: (1)「總統」與「國會」兩黨領袖「商討」有關「民權政策問題」，以求得「國會」支持「行政部門」所「提」的「民權政策」。 (2) 因此，「菁英決策模式 ( 理論 )」較適合分析「美國70年代」的「民權政策」。
【評論主題】71.在決策模式中，量化程度與形式化較高者為 (A)分析模式 (B)漸進模式 (C)制度模式 (D)博奕模式
【評論內容】博奕模式的特色： 1.其量化程度與形式化程度較高。 2.其常用之於分析衝突之情況或處理衝突之政策。 3.主要用之於研究兩個或兩個以上競爭者，在決策的場合中，所作成之理性決定， 與決策的成果因決策者在決擇不同所導致之不同。 在決策模式中，量化程度與形式化較高者為？ (A)分析模式 (B)漸進模式 (C)制度模式 (D)理性模式。 答案為：(D)理性模式
【評論主題】68.只重視手續或規定是否完備而忽略了此ㄧ作法是否發生實質功能，這是屬於下列何種行政病態？ (A)形式主義 (B)目標錯置 (C)白京生定律 (D)寡頭鐵律
【評論內容】重視…規定是否完備(而忽略…是否發生實質功能) ≠ 遵守法規 (不論完不完備 , 一概遵守 , 只要遵守 , 必然發生法律的實質效果)
【評論主題】67.在既定的條件或高級命令下，促成最有效、最適當及最經濟的分工合作，謂之？ (A)組織效率 (B)管理效率 (C)機械效率 (D)經濟效率
【評論內容】效率層次分三層 1.組織效率(高級決策層次) : 屬規劃與安排一切工作因素或生產因素，與協調、溝通一切工作的關係，又可稱社會效率，因為會影響到社會的和諧和進步 2.管理效率(中層行政層次) : 在既定條件或高級命令下，促成最有效、最適當，及最具經濟的分工合作與監督的效率，是組織與管理的全盤測量 3.機械效率(基層工作人員) : 個人或許多人在既定條件下，對工作的作業所產生的實際工作效率，偏重於身體運動的原則
【評論主題】66.再論及決策行為時，須觀察與審視文化、社會、政治等環境因素，才能制定較為合式的決策，賽蒙稱為？ (A)抉擇活動 (B)設計活動 (C)情報活動 (D)評估活動
【評論內容】賽蒙 ( H. A. Simon ) 認為行政就是研究組織中決策制定過程的一套學問，如何制 定理性的決策就決定了組織及管理的品質。決策過程包括三個步驟： 1. 情報活動 ( intelligence activity )： 就是觀察與研究文化、社會、經濟、技術等各個情況。 2. 設計活動 ( design activity )： 基於情報活動的結果再進一步深入探討研究問題，擬定與評估各種解決問題 的可行方案與方案之中各個優缺點。 3. 抉擇活動 ( choice activity )： 基於設計活動的各個可行解決方案，擇一而實施。
【評論主題】63.行政向政治負責的政治責任若要有效落實,會重視何種條件的配合? (A)對話 (B)揭發弊端 (C)自我認同(D)預算的控制
【評論內容】配合條件 1權責能夠明確地劃分 2嚴格的層級服從關係 3有限的控制幅度 4鼓勵部屬對組織目標和上級長官忠誠產生認同 5厲行正式的紀律體系 6重視財務和員工績效的內部稽核 7國會的監督 8預算的控制
【評論主題】60.下列何者不是積極性人事行政之內涵？ (A)中心主題在於工作生活品質之改進 (B)發展公務人員的潛能提升士氣 (C)偏重於規範公務人員之忠誠、嚴謹及執行人事法規 (D)人事制度之建制以配合機關組織
【評論內容】消極性人事制度，主要特徵為防範和控制， 偏重規範公務員的忠誠、嚴謹和執行人事法規命令，反而忽略應發揮何種實質功能。 積極性人力資源管理，著重於工作生活品質 改進，其內容乃運用行為科學與管理科學， 使組織的工作條件更加合乎人性需求
【評論主題】58.下列何者並非由於權力集中所產生的組織病象？ (A)造成官僚作風及科員政治 (B)組織成員缺乏主動任事的企圖心 (C)部屬無法獲得歷練、發展的機會(D)決策有思慮未周之虞
【評論內容】法規森嚴：因正式化所造成的病態 (1)依法辦公、循例行事迳組織變得暮氣沉沉，毫無生機。 (2)阻礙發展迳法規之修正遲緩，不符時代變遷。 (3)僵化硬化迳法規缺乏彈性，組織無法隨機應變。 (4)目標錯置迳以執行法規、政策為目的，失去政策的精神與目的。 (5)造成官僚作風及科員政治。
【評論主題】55.就人事機構體制而言，有所謂部外制與部內制，下列何者不屬於部外制之優點？ (A)不受政黨及行政首長之干預，較能客觀公正為國造才。 (B)行政機關兼含人事權，職權上既無衝突，易收事權統一，增進效率。
【評論內容】部內制(優點): 1.配合實際需要 2.事權統一(B) 3.無須往來協調 部外制(優點): 1.客觀公正(A) 2.通盤周詳的籌劃(C) 3.避免徇私舞弊(D)
【評論主題】51. 在下列的各種分部化方式中，哪一種方式型態最具培植，磨練及發掘主管人才的優點？(A)按功能分部化的組織 (B)按程序分部化的組織 (C)按地區分部化的組織 (D)按服務對象分部化的組織
【評論內容】
地區分布化優點
1.便於一地區內各種工作的協調和監督
2.便於因地制宜，決策決定，已適應各地區不同的需求差異
3.能就地解決問題，避免層奉呈示，已適應各地區不同的需求差異
4.提供地區主管一種歷練和發展的機會
【評論主題】25 受處分人不服原處分，於法定期間內，向原處分機關提出訴願書，原處分機關於再行審酌後，廢止原處分併同訴願書陳報訴願管轄機關時，訴願管轄機關應作成何種決定？(A)駁回決定 (B)情況決定 (C)不受理
【評論內容】
最佳解vs的法條應該是訴願法第82條第二項才對吧
【評論主題】3. （1）鞋櫃中有不同鞋子6雙，從其中任取4隻，則恰配成2雙的機率為。
【評論內容】問題是rawls的學說並沒有提到效率的概念 更不用說與公道（正義）的結合...題目選項太爛才是= =
【評論主題】四、有一子彈以 800 m/s 之速度從槍口射出，假設槍身長 80 cm，且子彈之加速度為一定值，試求子彈通過槍身長度所需之時間。（25 分）
【評論內容】團體跟集體跟本一摸一樣的東西吧= =學者翻譯有時候也太不精， 這題原本答案c的原因是因為腦力激盪屬於政策規劃階段所使用的工具之一，而非使用在政策決策上的 雖然很凹而且很難從字面上去區分就是了啦