用戶【廖立閔】點評問題和點評內容

【評論主題】24. Gordon解決問題有幾個步驟?(A)六(B)五(C)四(D)三個。

【評論內容】高登衝突解決的六步驟 1. 定義問題:以積極傾聽來了解對方需求、以我訊息來表達自我需求,用需求定義問題,而不是用解決方法定義問題。 2. 一般的可能解決方法:腦力激盪種創意的方法。 3. 評估解決方法(能滿足雙方需求的) 4. 選擇一個解決方案:避免表決、尋求共識。 5. 實施解決方法:同意做,用我訊息。 6. 評估解決方法:回去檢查,有效最好、無效重來。(不要當成秘密,公開T.E.T.) 

【評論主題】【題組】4.「矯揉造做」的意思為何?(A)坦直率真 (B)阿諛諂媚 (C)裝腔作勢 (D)巧言令色。

【評論內容】

【名稱】:矯揉造作

【拼音】:jiǎo róu zào zuò

【釋義】:比喻故意做作,不自然。

【出處】:

【例子】:他們原是好好婦人,卻要裝作男人,可謂~了。(清·李汝珍《鏡花緣》第三十二回)