【評論主題】8 社會個案工作處遇計畫之擬定歷程，包含下列那四大步驟？(A)擬定目標、需求預估、具體化目標、選擇介入系統(B)擬定目標、問題評估、具體化目標、介入焦點(C)擬定目標、問題診斷、具體化子目標、架構行動
【評論內容】https://books.google.com.tw/books?id=91IegiK1mXwC&pg=PA86&lpg=PA86&dq=擬定目標、具體化子目標、選擇介入之焦點系統、架構行動策略&source=bl&ots=Xsi2070DwE&sig=cEWAwhpOTJwLUymjP9CGitYkjsw&hl=zh-TW&sa=X&ved=0ahUKEwjrkv3H86rJAhVIopQKHajHDZAQ6AEIITAB#v=onepage&q&f=false
【評論主題】3 一位社區工作者想要瞭解社區居民有無參與「照顧社區中失能長者之教育性講座」的需求，他透過分析目前在社區中各個相關福利機構過去與現在提供服務的相關資料、以及訪問福利機構的工作人員與董監事會成員，來進行
【評論內容】
社區論壇
• 社區論壇就是一個開放的會議,它可能為了討論各種議題而召開, 也可以用來討論關注的特定計畫、服務或問題。
【評論主題】14 問題解決學派對於社會工作理論的發展，有重大影響。下列關於問題解決學派的敘述，何者錯誤？(A)皮爾曼（Perlman）於 1957 年出版《社會個案工作：一個問題解決的過程》（Social Cas
【評論內容】問題解決學派提出的 4P 是指：person, place, 'problem', process
【評論主題】8 社會個案工作處遇計畫之擬定歷程，包含下列那四大步驟？(A)擬定目標、需求預估、具體化目標、選擇介入系統(B)擬定目標、問題評估、具體化目標、介入焦點(C)擬定目標、問題診斷、具體化子目標、架構行動
【評論內容】https://books.google.com.tw/books?id=91IegiK1mXwC&pg=PA86&lpg=PA86&dq=擬定目標、具體化子目標、選擇介入之焦點系統、架構行動策略&source=bl&ots=Xsi2070DwE&sig=cEWAwhpOTJwLUymjP9CGitYkjsw&hl=zh-TW&sa=X&ved=0ahUKEwjrkv3H86rJAhVIopQKHajHDZAQ6AEIITAB#v=onepage&q&f=false
【評論主題】3 一位社區工作者想要瞭解社區居民有無參與「照顧社區中失能長者之教育性講座」的需求，他透過分析目前在社區中各個相關福利機構過去與現在提供服務的相關資料、以及訪問福利機構的工作人員與董監事會成員，來進行
【評論內容】
社區論壇
• 社區論壇就是一個開放的會議,它可能為了討論各種議題而召開, 也可以用來討論關注的特定計畫、服務或問題。
【評論主題】14 問題解決學派對於社會工作理論的發展，有重大影響。下列關於問題解決學派的敘述，何者錯誤？(A)皮爾曼（Perlman）於 1957 年出版《社會個案工作：一個問題解決的過程》（Social Cas
【評論內容】問題解決學派提出的 4P 是指：person, place, 'problem', process
【評論主題】20 為了防止福利依賴，造成反工作誘因，而讓福利給付水準一定要低於勞工最低薪資的原則是下列何者？(A)巴瑞圖最適原則（Pareto optimum）(B)低於合格標準原則（less eligibili
【評論內容】帕累托最優回答的是效率問題。從社會福利角度出發，用效率來評價總體經濟運行有其合理性，因為如果資源配置未達到帕累托最優，那麼，總有一些人能改善境況而沒有人會受損，也就是說，社會福利總量肯定能上升，那麼通過一種恰當的分配或補償措施，能使所有人的境況都有所改善。[1]
【評論主題】33 方案設計與管理中，有關「成本效益評估（cost-effectiveness evaluation）」敘述，下列何者正確？(A)記錄方案參與者特質和方案中各項活動的數量(B)檢視提供每一單位服務所
【評論內容】B.應該是成本效率（cost-efficiency evaluation）：確認所提供服務的單位成本。例如：服務100位案主，每位案主服務成本為2,000元
【評論主題】【題組】23 續上題，經由督導提醒之後，曉華決定向學童的家長發放問卷調查，其中一題是：「請問您及您的配偶是利用甚麼時間檢查孩子的聯絡簿？①從不檢查 ②傍晚孩子放學後到睡覺前 ③孩子睡覺後 ④早上孩子上
【評論內容】問家長，有可能是兩人（您以及您的配偶）兩個人可能檢查的時間不一樣，我以為這也是送分的關鍵之一
【評論主題】20 為了防止福利依賴，造成反工作誘因，而讓福利給付水準一定要低於勞工最低薪資的原則是下列何者？(A)巴瑞圖最適原則（Pareto optimum）(B)低於合格標準原則（less eligibili
【評論內容】較少合格原則是依恰維克的邏輯，如果貧民階級的生活高於勞工階級，勞工就會想盡辦法擠進貧民階級；反之，成為貧民之後的處境越嚴峻，貧民就會成為勤勉的勞工（Fraser, 2009）。亦即貧民救濟金必須低於最窮的工人所能賺到的薪資。就是窮人必須生活在工作窮人的生活水準之下（Kirst-Ashman, 2007）。
【評論主題】34 有關方案規劃的預算編列，預算入出必須符合互斥性與周延性，是何種預算？(A)單項預算(B)功能預算(C)方案預算(D)零基預算
【評論內容】A.單項預算 :重點在收支平衡，不去管成效(B)功能預算 ：重點在關注方案的效率和生產力，目標放在管理。會寫出總方案成本
【評論主題】17 有關「新公共管理」特色的敘述，下列何者最正確？(A)強調專業的裁量權，看重專業人員的能力(B)強調行政組織的效率、彈性及解除管制等理念(C)強調福利主義指導下的標準作業流程與規定(D)強調政策的
【評論內容】
新公共管理(NPM，New Public Management)是個非常鬆散的概念，它既指一種試圖取代傳統公共行政學的管理理論，又指一種新的公共行政模式。新公共管理理論是當代國外行政改革的主要理論基礎，影響很大。
新公共管理是在20世紀80年代，西方一些國家政府管理相繼出現嚴重危機，傳統科層體制的公共行政已經不能適應迅速變化的信息社會的發展，無法解決政府所面臨的日益嚴重的問題的背景下誕生的。它主張在政府公共部門採用私營部門成功的管理方法和競爭機制，重視公共服務效率，強調在解決公共問題、滿足公民需求方面增強有效性和回應力，強調自上而下的統治性權力與自下而上的自治性權力交互，強調政府與公民社會的協商與合作，強調政府低成本運作，強調公共服務的質量和最終結果，強調引進企業管理的若幹機制和方法來改革政府，強調顧客第一和消費者主權，強調政府職能簡化、組織結構“解科層化”、作業流程電子化。
【評論主題】32 方案設計與管理的評估中，著重某一方案是否能夠滿足在規劃過程中所認定的社區需求，是下列何種評估？(A)效力評估（effort evaluation）(B)效率評估（efficiency evalu
【評論內容】影響效應評估：適切性評估（adequacy of performance evaluation，效應評估impact evaluation）：確認方案服務是否滿足需求的程度。例如：服務100位案主/社區內有200位案主需要，方案達到50%服務程度
【評論主題】37 下列有關於男性在配偶懷孕期間，也會出現害喜現象的說明，何者錯誤？(A)因為嫉妒孕婦，所產生的生理變化 (B)因為即將為人父，所產生的身體焦慮(C)因為照顧孕婦，身體疲累所產生的正常生理反應 (D
【評論內容】太太懷孕，先生會忌妒、羨慕、焦慮
【評論主題】6 「老年人應該在許多社會角色上，繼續保持活躍，主觀的幸福感則會愈強」，這是下列那個理論的主要論述？(A)活動理論 (B)撤退理論 (C)持續理論 (D)超越理論
【評論內容】連續理論Continuity theory強調人生早期生活經驗和人格特質，對老年調適方式的擴散延續和影響。採取進化觀點，因此適用常態性的老化，且並不反對變動發生。簡單來說，此理論認為老人的個性不會隨意的改變而有所不同。撤退理論以社會化觀點切入，基於社會結構功能和個人身心功能的新陳代謝機制上觀點雙邊的撤退:1.老人自己有意願退出:縮小角色/關係、減弱角色參與強度2.社會讓老人退出:社會也願意解除對老人的約束，允許老人退出社會結構。
【評論主題】8 社會個案工作處遇計畫之擬定歷程，包含下列那四大步驟？(A)擬定目標、需求預估、具體化目標、選擇介入系統(B)擬定目標、問題評估、具體化目標、介入焦點(C)擬定目標、問題診斷、具體化子目標、架構行動
【評論內容】https://books.google.com.tw/books?id=91IegiK1mXwC&pg=PA86&lpg=PA86&dq=擬定目標、具體化子目標、選擇介入之焦點系統、架構行動策略&source=bl&ots=Xsi2070DwE&sig=cEWAwhpOTJwLUymjP9CGitYkjsw&hl=zh-TW&sa=X&ved=0ahUKEwjrkv3H86rJAhVIopQKHajHDZAQ6AEIITAB#v=onepage&q&f=false
【評論主題】33 「生命結構」（life structure）是那一位學者的理論核心？(A)艾瑞克生（Erikson） (B)亞聶（Arnett）(C)魏蘭（Vaillant） (D)李文生（Levinson）
【評論內容】李文森（D.J.Levinson）的生命四季論，他認為生命結構會演化、改變，不同階段與各時期之間的轉換期形成生命的循環。
【評論主題】18 詢問一位沒有弟弟或妹妹的 2～5 歲兒童以下問題：「一個 4 歲大的孩子叫做小華，她有沒有姊姊？兒童回答：『有，她的姊姊叫做大華』，接著再問，那大華有沒有妹妹？兒童回答：『沒有』」。這代表他的認
【評論內容】「水平思考」又稱「平行思考」、「橫向思考」，屬於擴散性思考，主要運用創造性的方式解決問題，有別於一般解數理題目所使用的垂直思考。水平思考透過蒐集各種不同線索的過程，依照自身的生活經驗或創造能力推理出事情的經過，例如海龜湯的思考模式。
【評論主題】12 社會工作者要有效協助非自願的案主，可參考 Trotter 所提出的整合模式，下列敘述何者錯誤？(A)正確的角色澄清(B)技巧地建立與案主的關係(C)示範與增強案主符合社會價值觀的言談與行動(D)
【評論內容】
)有效的協助非自願性案主的技巧Trotter根據一些實證研究統合出一個明確的、有效的整合干預模式來幫助這些非願性案主,此模式包含四個要素。
1.正確的角色澄清:在與非自願性案主工作的過程中,社工人員要特別注意角色澄清的五個議題。
(1)社工人員的雙重角色:社會控制與幫助。
(2)案主的期望。
(3)專業關係的本質。(4)什麼是可以協商與什麼是不可協商。(5)保密。
2.社工人員與案主關係:(1)結合同理與角色澄清及增強社會認同。(2)樂觀的態度。(3)適度的幽默。(4)自我表露。
3....
【評論主題】6 「老年人應該在許多社會角色上，繼續保持活躍，主觀的幸福感則會愈強」，這是下列那個理論的主要論述？(A)活動理論 (B)撤退理論 (C)持續理論 (D)超越理論
【評論內容】
活動理論為 George L. Maddox 於 1963 年提出,其認為社會因老年缺乏社會功能而將其排除在有意義的社區活動之外,而造成老年人具有「無角色之角色」(roleless role)。活動理論者主張,老人越是積極參與有意義的社區活動,老化會越慢,並且更可能對其生活產生滿足感。另外,儘管老人從主流社會中退休,他們卻可以藉由其他替代性的活動(substitute activties)來彌補、替代其所失去的角色,以保持活躍及社會參與。
【評論主題】2 過去的研究發現，照顧者的意識型態會影響其照顧負荷感。一位社會工作人員據此擬定研究問題：注意力不足過動症（ADHD）兒童的母親（通常是主要照顧者）之母職概念會影響她的照顧負荷感。此種推理過程為下列何
【評論內容】從一個普遍狀態推估到個案＝演繹從個案推估到整體＝歸納
【評論主題】40 有關考驗力（the power of the statistical test）的敘述，下列何者錯誤？(A)樣本減少時，檢定的考驗力會減少 (B)變異數增加時，檢定的考驗力會增加(C)顯著水準增
【評論內容】顯著水準從0.01增加成0.05，考驗力是下降的畢竟<0.01比<0.05難～～
【評論主題】38 下列敘述，何者錯誤？(A)母群參數（parameter）是一個固定不變的數字(B)不同樣本的統計量的值就可能改變(C)母群參數（parameter）是用來估計未知的統計量(D)統計量是描述樣本的
【評論內容】(C)「母群參數（parameter）」是用來估計未知的統計量 －「樣本」是用來估計未知的統計量
【評論主題】36 隨著壽命的延長，老人受虐問題越來越受到重視。一項調查比較受虐與未受虐的老人，發現受虐組的老人經濟狀況較差、社會參與較少、健康情形也較差。該研究最可能採用下列何種統計技術進行分析？(A)單一樣本
【評論內容】自變項是受虐和非受虐老人，是類別尺度。依變項是經濟狀況、社會參與、健康情形，是連續尺度。
【評論主題】38 若某社會福利機構將低收入戶服務對象分派給年資較淺之社會工作人員，這種不成文的差別待遇派案原則屬於下列何者？(A)制度層面之歧視 (B)個人層面之歧視 (C)組織層面之歧視 (D)社會層面之歧視
【評論內容】所以應該是跟國家法條和法案等才是制度層面的歧視，但是題目是類似於淺規則的描述，所以不是制度性
【評論主題】10 一項親職團體方案，目標在提升高風險家庭父母的親職能力。為了評估方案成效，設計了對照組，即進行親職團體時，另有一聯誼性質團體，參與者可以自由選擇參與那一個團體。3 個月後評估，親職能力的各項指標，
【評論內容】參與者可以自由選擇參與那一個團體－本來比較重視親職教育的就會去親職團體組，所以研究結果一定會是親職團體組的比參加聯誼的親職能力更好，固有「選樣」的問題
【評論主題】3 一位社區工作者想要瞭解社區居民有無參與「照顧社區中失能長者之教育性講座」的需求，他透過分析目前在社區中各個相關福利機構過去與現在提供服務的相關資料、以及訪問福利機構的工作人員與董監事會成員，來進行
【評論內容】
社區論壇
• 社區論壇就是一個開放的會議,它可能為了討論各種議題而召開, 也可以用來討論關注的特定計畫、服務或問題。
【評論主題】20 依據志願服務法第 9 條規定，志願服務運用單位應對志工辦理基礎訓練、特殊訓練。其中，內政部 90 年9 月 14 日（90）內中社字第 9072501 號函頒的社會福利志工特殊訓練課程，有一門必
【評論內容】志願服務基礎訓練課程
【評論主題】23 根據身心障礙者權益保障法，有關身心障礙者之身分鑑定與需求評估，下列陳述何者正確？(A)該法所稱身心障礙者係指身體系統構造或功能，有損傷或不全導致顯著偏離或喪失，影響其活動與參與社會生活，經醫療專
【評論內容】A.本法所稱身心障礙者，指下列各款身體系統構造或功能，有損傷或不全導
【評論主題】38 若某社會福利機構將低收入戶服務對象分派給年資較淺之社會工作人員，這種不成文的差別待遇派案原則屬於下列何者？(A)制度層面之歧視 (B)個人層面之歧視 (C)組織層面之歧視 (D)社會層面之歧視
【評論內容】制度性歧視是指由國家的正式規則所形成或被國家的正式規則所接受和保護的歧視。
【評論主題】21 依據 Bronfenbrenner 的社會系統理論，外祖母將 2 歲的林小妹每件衣服背後都繡上一個「卍」字，這種行為是受到下列何種系統的影響？(A)微視系統（Microsystems） (B)中
【評論內容】
1.微視系統：是指與兒童有切身關係的生活環境。包括家庭、學校、友伴及社區。
2.中間系統：是指家庭、學校、友伴及社區之間的聯繫與相互關係，如父母與學校相互合作情況，友伴群體相處的影響等。
3.外部系統：是指兒童未直接參與，但影響兒童及青少年成長的因素，如父母的工作環境，學校的教育方向及社區資源的運用等。
4.鉅視系統：是指文化、政治、法律、社會階層及世界各地所發生的時事，因為國際環境的變化必然波及或影響各國的政治、經濟生活。
【評論主題】3 有關「注意力缺陷過動失調」（ADHD）兒童的行為特徵描述，下列何者錯誤？(A)過度活動 (B)衝動 (C)注意力不集中 (D)睡眠不足
【評論內容】
ADHD的主要症狀包括：[7]
容易分心容易忘事囉唆，多話，常打斷別人，且愛辯駁喜歡到處走動，靜不下來讀寫困難，包括寫錯字（常多一畫或少一畫、拼字錯誤等）、閱讀時會跳行或無法理解文意等做事易拖拖拉拉，常拖至最後三心兩意，工作普遍都做不久，會一直換工作缺乏組織能力，無法把自己想說的話、想做的事具體地表達或規劃出來總是被不了解ADHD的老師（兒童）或上司（成人）視為不夠努力或懶惰逃避需要持續性動腦的工作（例如：家庭作業或學校作業）以上症狀隨患者年齡而有不同表現，有ADHD的小朋友，其表現通常有上課不專心、無法抑制自己的衝動以及坐立不安的情況；在大人，主要問題則常在於ADHD患者無法計劃好他們的生活與每日簡單的工作。
【評論主題】16 文化因素對於團體凝聚力的影響，不包括下列何者？(A)來自不同背景成員的動機和期待 (B)成員表達不同層次的感受，就像文化規範的影響(C)文化特性影響不同的團體目標 (D)在多元文化團體中的次團體
【評論內容】我在想是不是因為次團體的行程比較像是因為情感連結，並非文化本身驅使。
【評論主題】22 在系統理論中，開放系統（open systems）的管理者為確保組織各部分彼此協調，而在不同的情況下，以不同的方法，同樣有效地達到組織所預期的目標。這種特性最適合稱為下列何者？(A)殊途同歸性（
【評論內容】能源不絕（Negative Entropy）：封閉系統因為和環境隔絕，自身的能源一定有消耗殆盡的時候；開放系統相反，因能與環境相通有無故能生生不息永續發展。
【評論主題】20 依據志願服務法第 9 條規定，志願服務運用單位應對志工辦理基礎訓練、特殊訓練。其中，內政部 90 年9 月 14 日（90）內中社字第 9072501 號函頒的社會福利志工特殊訓練課程，有一門必
【評論內容】社會福利類志工特殊訓練課程
【評論主題】14 問題解決學派對於社會工作理論的發展，有重大影響。下列關於問題解決學派的敘述，何者錯誤？(A)皮爾曼（Perlman）於 1957 年出版《社會個案工作：一個問題解決的過程》（Social Cas
【評論內容】問題解決學派提出的 4P 是指：person, place, 'problem', process
【評論主題】37 下列何者為採優勢觀點個案管理者的任務？①協助案主覺察其問題的成因 ②促進案主澄清與確定目標③增強案主運用自然資源 ④協助案主確認其目標的意義與重要性(A)①②③④ (B)僅①②③ (C)僅②③④
【評論內容】問題解決學派是由優勢管點的理論演變，將重點放在「解決問題」，而非問題成因
【評論主題】27 下列何者的重要論點，不是強調系統中各系統間的交互反應關係？(A)一般系統理論 (B)生態觀點 (C)生活模式 (D)危機介入模式
【評論內容】服務對象系統與其所處的社會環境之間的交互作用也被稱為「生活模式」（life model）
【評論主題】18 關注案主問題的結構環境，提供個人如何處理和回饋其所認知的外在世界之各種互動訊息，是下列那一個理論觀點？(A)系統理論觀點 (B)基變觀點 (C)增強權能觀點 (D)女性主義
【評論內容】C是屬於問題解決學派的下面這網站寫的滿清楚，可以看二的（四）
【評論主題】3 老人福利法中，為了提高家庭照顧老人之意願及能力，提升老人在社區生活之自主性，政府應自行或結合民間資源提供之社區式服務，不包含下列那一項？(A)自立生活支持服務 (B)教育服務 (C)退休準備服務
【評論內容】A選項是--身權法，第50條直轄市、縣（市）主管機關應依需求評估結果辦理下列服務，提供身心障礙者獲得所需之個人支持及照顧，促進其生活品質、社會參與及自立生活：一、居家照顧。二、生活重建。三、心理重建。四、社區居住。五、婚姻及生育輔導。六、日間及住宿式照顧。七、家庭托顧。八、課後照顧。九、自立生活支持服務。十、其他有關身心障礙者個人照顧之服務。
【評論主題】23 社會工作方案所提出的目標（objective）與目的（goal）呈現方式不同，下列對目標（objective）敘述何者較為正確？(A)「本方案在 2014 年底前預計提升受服務者之健康水準與生活
【評論內容】兩者之間的中文很相近(有人說Objective是目標 也有人說是目的)所以根據103年社會工作師第二次高考中社會工作管理的題目第23題：社會工作方案所提出的目標（objective）與目的（goal）呈現方式不同，下列對目標（objective）敘述何者較為正確？A「本方案在 2014 年底前預計提升受服務者之健康水準與生活品質」是目標的寫法B目標（objective）是僅有方向感即可C目標（objective）極重視宣示效果，以利方案爭取相關支持D目標（objective）需有時間架構與改變內容以利檢視等我們需要尋找的資訊是「Objective」的選項所以我們要尋找的是指標明確且能讓人理解判準的狀態例如：我認為年薪達到1百萬是一個中產階級的水準，而我想成為中產階級人士。這時候...
【評論主題】社會工作者若表現良好，可能晉升為督導或主管，然而在科層層級依照能力往上升遷過程中，若晉升到某個位置，是不適合自己或自己無法勝任者，此一現象稱之為：(A)倫理困境 (B)帕金森定律 (C)彼得原理 (D
【評論內容】（c）帕金森定律是指企業在發展過程中往往會因業務的擴展或其他原因而出現的一種現象這一效應使得企業的機構迅速膨脹資源浪費員工積極性下降