【評論主題】11 有關「策略管理」之敘述，下列何者錯誤？(A)適應環境，而非改變環境 (B)長期的關心(C)將目標與目的整合在統合的層級架構中 (D)策略管理不會自動執行
【評論內容】
Bozema☆☆: ★略★理★★★★★★★★★...
【評論主題】2 下列何者較不屬於公共管理者的職責？(A)增強行政與立法部門之間的信任 (B)學習企業家的精神將之轉化於公共治理(C)以科學的績效指標取代個人倫理修為 (D)激勵公民參與公共事務達成公共目標
【評論內容】
取代
【評論主題】2 下列何者較不屬於公共管理者的職責？(A)增強行政與立法部門之間的信任 (B)學習企業家的精神將之轉化於公共治理(C)以科學的績效指標取代個人倫理修為 (D)激勵公民參與公共事務達成公共目標
【評論內容】
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【評論主題】19 在行銷學上常使用的「STP」策略，是指：選定目標市場（Targeting）、市場定位（Positioning），以及：(A)官僚運作 (B)企業壟斷 (C)政治操作 (D)市場區隔
【評論內容】
由於現代社會的市場異質（market heterogeneity）趨勢愈來愈明顯，消費者的需求愈來愈多樣化，因此企業也就必須要在廣大的市場中鎖定特定的消費群，去設計產品和服務，才能在行銷戰中占有優勢。這樣是現代商業行銷的重要特色。
科特勒（Philip Kolter）認為，要做出有效的「目標行銷」，行銷人必須採取「STP」3個步驟：「有哪些不同需求與偏好的購買族群？」（市場區隔，Segmentation）「要經營哪一個或多個市場區隔？」（選擇目標市場，Targeting）「如何將商品的獨特利益，傳遞給市場區隔中的顧客？」（市場定位，Positioning）
★Checklist：制定行銷策略的3步驟 :
□市場區隔：市場上有哪些不同需求與偏好的購買族群？
□選擇目標：我們要經營哪一個（或多個）市場區隔？
□找到定位：如何將商品的獨特利益，傳遞給市場區隔中的顧客？
【評論主題】 5 下列何者顯然不屬於政府以契約方式提供服務的優點？(A)政府試圖創造競爭環境 (B)政府試圖提供民眾多元服務選擇 (C)政府期望降低經營成本 (D)政府可專注於非核心任務
【評論內容】
政府可專注於"核心"任務
【評論主題】【題組】壬
【評論內容】
BSC具備4個構面，分別有其代表意義。
財務構面代表股東、資方對於企業的期望。
顧客構面，則顧名思義是來自於市場與客戶對於企業的期望。
企業內部流程構面，是為了達成股東與顧客期望，所應採取的業務營運方式。
學習成長後面，則是為了能勝任上述的作業流程，每1個員工應有的能力與成長態度。
原文網址: 平衡計分卡(Balanced Scorecard；BSC) http://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?cnlid=3&cat1=55&cat2=&id=0000102525_4EQ6POW21LHD476RJYYQZ#ixzz4qxHps3RU
【評論主題】【題組】52. I thought Colin was a very serious person at first, but I have discovered that _________ ___
【評論內容】
強制性競標(Compulsory Competitive Tendering, CCT)
在新管理主義理念主導下，契約委外是公共服務採用的主要方法，
它係指法令所規範的公共服務項目必須依法付諸競標。
在CCT的法令規範下，政府改以競標方式向民間部門購買，這種
作法是期望能夠節制服務成本、提升服務效率、減少行政科層及
重視服務使用者的偏好。
【評論主題】二、簡要說明什麼是「美學」？近來許多場合都有人談如何推動「生活美學」；生活美學和美學有什麼關係嗎？請說明理由。（25 分）
【評論內容】
侍從主義強調特殊性，恩庇主只會將資源分配給「有支持我、投給我」的人，因此，能被分配到利益的前提是：追隨者必須要表現支持或是承諾未來會支持。
恩庇侍從理論（Patron-Client Theory）
恩庇侍從理論（Patron-Client Theory）很多時候都被拿來解釋早期國民黨與地方派系結盟的關係。事實上，仔細探究當下的台灣社會環境，除了一般公司之外，些社團 NGO，學校這類的案例比比皆是。傳統的諺語「一人得道，雞犬升天。」也是這種關係的生動描述。
例如國民黨和地方派系，地方派系和選民之間，兩兩就可成為一組「恩庇主」（patron）與「侍從者」（client）的一種「利益交換」關係。這種「垂直互惠結構」，使得恩庇主與侍從者的位置，透過各式的人際關係...
【評論主題】【題組】 ⑵甲男所留下的財產，應如何被繼承？
【評論內容】
所謂Priming effect 是指一種人的內隱記憶運作方式, 當人在接收第一個刺激源(Stimulus)會根據長期記憶(long term memory)而引發一連串無意識地反應, 這些反應, 在人本身並沒有意識到, 這類的動作一直發生在我們身上, 如騎腳踏車, 游泳, 彈奏樂器等, 這些記憶元是以程序的方式表現出來, 也就是說有某個 stimulus 去驅動第一個動作, 由第一個動作再去驅動下一個記憶動作, 也許你並不記得最後一個動作是什麼, 但透過記憶的關聯性, 可以在無意識的狀況下完成任務, 這常常發生在我們身上, 只是我們通常都不自覺。
預示效果（priming effect）：指電視新聞的報導內容，會影響我們據以判斷政府、總統、政策或是公職候選人的標準。根據研究顯示，民眾經常曝露在特定的資訊或內容之下，會催化特定概念，並將某一事件與該概念相連結。
【評論主題】二、在軍事審判法上，軍事檢察官於起訴後，發見有撤回起訴之原因者，試問：【題組】⑴軍事檢察官撤回起訴，有無期限或範圍之限制？（10 分）
【評論內容】
德菲法
一）意義：
1、德菲法（Delphi）是以古希臘阿波羅神廟（太陽神廟）廟址德菲命名的。早在1948 年，蘭特公司（Rand Corporation）的若干研究人員就已發展出德菲技術，並逐漸為政府部門及工商企業採為預測技術
2、原是為軍事策略問題的預測而設計，後來漸擴及教育、科技、運輸、研究發展、太空探測、住宅、預算及生活品質等方面問題之預測。又此法原著重於專家運用實證資料以支持其預測，及至1960 年代，擴及對價值問題的預測。
3、此種技術在美國、加拿大、英國、日本及蘇俄等國，均常為政策分析家所採用。一般以1960年代為基準，分成傳統德菲法與政策德菲法。事實上，後者乃是前者的再擴大。
（二）傳統德菲法：
早期之所以應用德菲法，乃是鑒於...
【評論主題】四、試述我國海洋污染防治法的適用及其防治污染源等範圍，並且說明海巡機關執行海洋污染防治工作的因應策略。（25 分）
【評論內容】
（一）顧客至上、民眾優先（putting customers first），
（二）刪減法規、簡化程序（cutting red tape），
（三）授能員工、追求成果（empowering employees to get results），
（四）樽節成本、提高效能（cutting back to basics）