26.下列何者是提高效率的方法？(A)降低產品的售價 (B)增加產品的銷售量(C)減少生產相同數目產品所需的工時 (D)增加產品的庫存量
27.下列何者不是麥克．波特(Michael Porter)所提出的產業競爭五力分析模式中所探討的因素？(A)現有企業間的競爭強度 (B)替代品的威脅(C)中間商的威脅 (D)潛在競爭者的威脅
28. SWOT 分析中，下列何者所包含的為分析組織所面對的外在環境？(A) SW (B) OT (C) ST (D) WO
29.為什麼企業必須重視利害關係人？A 利害關係人會影響企業目標的達成；B 利害關係人會影響企業的決策與行為；C 利害關係人對於企業營運將會產生正向或負向影響(A)僅 A、B (B)僅 B、C (C)
30.下列何種策略聚焦在一個或以上的利基市場上以尋求市場競爭優勢，將產品的銷售對象侷限於某個地區或某一層級之消費者？(A)成本領導策略 (B)差異化策略 (C)集中化策略 (D)全面策略
31.下列何者不屬於引發變革的組織內部環境因素？(A)組織策略修訂 (B)員工態度改變 (C)人員結構調整 (D)科技變化
32.下列何者無法刺激創新？(A)具備充足資源的組織 (B)對不切實際忍受度低的企業文化(C)對風險的忍受度高的企業文化 (D)支持高度訓練與發展的人力資源政策
33.「直銷」指的是下列何種通路？(A)零階 (B)一階 (C)二階 (D)多階
34.下列何者領導風格傾向於職權集中、指定部屬工作方法、單方面制定決策與限制員工參與？(A)文化式風格 (B)威權式風格 (C)民主式風格 (D)放任式風格
35.下列何者為非言辭溝通的一個例子？(A)演講 (B)握手(C)高速公路上的廣告板 (D)電子郵件
36.下列何種是一種組織績效的衡量工具，其不僅考慮財務指標，而是由四個角度來衡量公司績效貢獻度？(A)市場附加價值 (B)經濟附加價值 (C)平衡計分卡 (D)資訊控制
37.所有生產產出的價值除以投入資源的價值，一般稱為：(A)效率 (B)效能 (C)競爭力 (D)生產力
38.任何產品對其目標顧客都有一種根本利益存在，為最基本的層次，乃顧客購買產品所要求的東西，此種產品稱為：(A)潛在產品 (B)期望產品 (C)擴增產品 (D)核心產品
39.當兩個或以上的產品必須一起使用於最終產品時，則會產生下列何種需求？(A)突發性需求 (B)低彈性需求 (C)聯合需求 (D)波動性需求
40.將顧客的需求轉換成產品設計規格，重點在傾聽顧客的聲音，此種工具稱為：(A)價值分析(value analysis) (B)同步工程(concurrent engineering)(C)品質機能展
41.下列哪一種人力資源相關理論，主張人性本善且認為工作就像休息與遊戲一樣自然，並假設人能自動自發承受責任？(A)公平理論 (B) Y 理論 (C) Z 理論 (D)期望理論
42.台北捷運公司針對個人來設計捷運卡圖案，而中華郵政公司也推出個人的郵票，此種行銷方式是稱為：(A)大量化行銷 (B)區隔化行銷 (C)集中化行銷 (D)個人化行銷
43.依麥克．波特(Michael Porter)之策略思維，強調透過低成本或差異化以取得競爭優勢，一般稱為下列何種策略？(A)藍海策略 (B)紅海策略 (C)南海策略 (D)利基策略
44.一個具有國際品牌的公司，他直接在當地國家聘人負責實際的公司運作，其產品與市場策略完全配合當地國家的文化，此種類型的國際企業一般稱為：(A)多國公司 (B)網路公司 (C)委外公司 (D)跨國公司
45.「規劃、組織、指揮及控制企業各項資源以達成目企業目標的程序」，是指下列何者？(A)預算 (B)領導 (C)管理 (D)策略
46.「屬於事業單位執行的策略，又可稱為競爭策略」，是指下列何者？(A)總公司層級策略 (B)事業層級策略 (C)功能層級策略 (D)成長策略
47.企業的反生產行為(counterproductive behavior)，是謂有損且無益於企業績效的行為。下列何者屬於「反生產行為」？(A)努力工作 (B)全勤 (C)缺勤 (D)主動
48.下列何者屬於「無店面銷售」？(A)便利商店 (B)網路零售商 (C)百貨公司 (D)大賣場
49.有關「促銷」的敘述，下列何者錯誤？(A)鐵路運輸是促銷方式之一 (B)任何促銷的目的在增加企業的銷售(C)廣告是促銷方式之一 (D)銷售推廣是促銷方式之一
50.顧客的購買決策程序始於什麼？(A)確認自己的需求問題 (B)資訊的蒐尋(C)購買時點 (D)產品價格認知