29.下列何種企業管理活動係指管理者引導和激勵員工,逹成企業目標? (A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制
30.下列哪一種類型的組織結構是依企業基本功能或活動劃分部門? (A)功能型組織結構 (B)事業部型組織結構 (C)矩陣型組織結構 (D)國際型組織結構
31.下列何者可以表示企業活動之實際進度與預期進度? (A)甘特圖(Gantt chart) (B)組織圖 (C)價值鏈 (D)策略地圖
32.下列何者是消費者的人口特徵? (A)消費者的興趣 (B)消費者的教育程度 (C)消費者的態度 (D)消費者的偏好
33.在資產負債表中,企業的商譽是屬於下列何者? (A)無形資產 (B)流動資產 (C)固定資產 (D)業主權益
34.激勵理論的兩因子理論(two factors theory)認為員工的工作滿意或不滿意受二類因子的影響。下列何 者屬於這二類因子? (A)成長因子與升遷因子 (B)保健因子與激勵因子 (C)成長
35.企業進行工作分析後會得出二項成果,來說明一項工作的內容、職責、工作環境,以及有效執行該工 作所需的技能、資歷與資格,下列何者屬於這二項成果? (A)工作輪調與與組織圖 (B)工作規範與工作輪調
36.行銷組合(marketing mix)四個基本要素,是指定價(pricing)、通路(place)、促銷(promotion)及下列何者? (A)產品 (B)定位 (C)人員 (D)程序
37.馬斯洛(A. Maslow)的需求層級模型,將人的需求分為五種需求型態,即自尊需求、生理需求、安全 需求、自我實現需求與社會需求這五種需求型態依需求高低層級排序,下列何者正確? (A)(最低層級
38.下列何者是衡量企業的變現能力及償還短期債務能力? (A)槓桿比率 (B)股東報酬率 (C)流動比率 (D)存貨週轉率
39.有關永續性,下列敘述何者錯誤? (A)把經濟、環保、社會機會整合到商業策略中 (B)強調企業不僅要重視管理的效率和效能而已 (C)對不同的人有不同的意義 (D)提升短、中期股東價值的能力
40.有關程式化決策,下列敘述何者正確? (A)管理層級較高階 (B)需較長時間處理 (C)目標清楚、明確 (D)頻率創新或少見
41.在面對減輕抗拒變革時,下列何項技巧為當需要強大團體支持之使用時機? (A)教育與溝通 (B)參與 (C)操弄與投票 (D)談判
42.有關計畫類型,下列敘述何者正確? (A)策略性計畫強調長期 (B)作業性計畫強調方向性 (C)策略性計畫強調經常性 (D)作業性計畫為建立一般準則的彈性計畫
43.高市場占有率和低預期市場成長率是屬於下列何種事業? (A)金牛 (B)明星 (C)問題 (D)落水狗
44.群體發展階段依序排列為下列何者? (A)形成期-規範期-動盪期-行動期-休止期 (B)規範期-形成期-行動期-動盪期-休止期 (C)形成期-動盪期-規範期-行動期-休止期 (D)形成期-規範期-
45.有關工作團隊(work team),下列敘述何者正確? (A)由一位領導者負責 (B)群體目標與組織整體目標相同 (C)工作由個人獨力完成 (D)可快速形成、部署、集中與解散
46.強調高任務導向與低關係導向是屬於下列何種領導風格? (A)推銷型 (B)參與型 (C)告知型 (D)授權型
47.下列何者屬於 Mintzberg 主張管理角色中的資訊角色? (A)聯絡人 (B)談判者 (C)領導者 (D)發言人
48.下列何者不是道德發展階段的干擾變數? (A)個人特質 (B)事件強度 (C)道德兩難 (D)結構變數
49.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者? (A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生 (C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生
50.組織有如冰山,下列何者是組織隱藏的部分? (A)科技 (B)策略 (C)認知 (D)結構