【用戶】江漢龍
【年級】高二下
【評論內容】題目提到「某一產險公司採取較低價格之基本訂價，而在附加服務的訂價上則採高額之訂價」，這個大家不陌生也都會遇到，商店總會推出一些犧牲打以吸引顧客走入店家然後透過海報等方法來吸引買了那些感覺有便宜但實際上並沒有便宜的商品，顧客甚至「衝動性」購買原先沒有「計劃性」購買的商品。偏向定價法是指對一部分服務以低價顧客，當一種服務原本就有偏低的基本價形成低價結構現象時，就會產生偏向定價現象。因此答案選擇 A。另一種商家常用的就是「錨定效應」，如果顧客覺得這些採用「偏向定價法」的商品有賺到的感覺時，就會覺得其它商品也是一樣超值。錨定效應指的是：顧客在沒有計畫性購買就進行決策時(一般發生在衝動型購買)，會過度偏重先前取得的資訊（這稱為錨點），即使這個「錨點」與決策的資訊並沒有關係，顧客還是會傾向於利用此片段資訊（錨點），快速做出決定。(例如：夜市的玩具叫賣也是利用這些理論)。企業應該思考的是如何滿足顧客的價值而非在價格上動手腳，否則很容易造成顧客購後失調而影響信任。以下是我繪製的體系圖：