【yoyo】評論

原本題目:25. 產品的五層次包括:(甲) 一般性產品 (乙) 引仲產品 (內) 潛在產品 (I) 核心利益 (戊) 期望產 品0若以同心圓表示此五個層次，由內而外之順序為何?(A) 戊I乙甲內(B) I戊甲內乙(C) 戊I甲內乙(D) I甲戊乙內修改成為25. 產品的五層次包括:(甲) 一般性產品 (乙) 引仲產品 (丙) 潛在產品 (丁) 核心利益 (戊) 期望產 品0若以同心圓表示此五個層次，由內而外之順序為何?(A) 戊丁乙甲丙(B) 丁戊甲丙乙(C) 戊丁甲丙乙(D) 丁甲戊乙丙

【Schein_地特三等上榜】評論

產品的五個層次1．核心利益層  即向消費者提供的產品基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。消費者購買某種產品並非是為了擁有該產品實體，而是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。如洗衣機的核心利益體現在它能讓消費者方便、省力、省時地清洗衣物。 2．實體產品層  也可稱為一般產品層。產品核心功能需依附一定的實體來實現，即產品的基本形式，主要包括產品的構造外型等。3．期望產品層  是消費者購買產品時期望的一整套屬性和條件，如對於購買洗衣機的人來說，期望該機器能省事省力地清洗衣物，同時不損壞衣物，洗衣時噪音小，方便進排水，外型美觀，使用安全可靠等。  4．附加(引申)產品層  附加產品指產品包含的附...