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• 17下列何者與全面品質管理(TQM)的意涵最不相關？(A) 單憑訪談的質化方法發現問題(B) 持續改善生產與行政支援流程(C) 強調全體員工參與(D) 全面整合的改善途徑。
• 18學習方式隱含者鼓勵以正確的方法做事，並未鼓勵做正確的事，是哪一種學習方式？(A) 預期性學習(B) 維持性學習(C) 雙圈回饋學習(D) 創造性學習
• 19強調在作業階層消除不必要的浪費及無效率，以最小的投入獲得最大的產出，這是那一個學派的主張(A) 科學管理學派(B) 管理程序學派(C) 行為科學學派(D) 權變學派
• 20A _____ is a long term plan of action designed to achieve a particular goal.(A) vision(B) mission(
• 21為求行政決策之有效性，必須回歸決策者本身的思維修練，下列何者強調「看見整體」的一種修練？(A) 自我指涉(B) 系統思考(C) 非均衡思考(D) 前瞻思維
• 22學習型組織擁有以下能力，何者不是？(A) 學習速度快(B) 加速新產品開發(C) 與顧客關係密切(D) 不能允許錯誤發生
• 23我們離開學校後，為了跟上不斷擴增的知識因而去學習屬於何種學習?(A) 適應性學習(B) 創造性學習(C) 雙圈回饋學習(D) 行動學習
• 24Which of the following is NOT one of the systems-linked organization model(which consisted of 5 co
• 25什麼是學習型組織的「糧食」，它是使組織能夠成長的營養素?(A) 常識(B) 科技(C) 人員(D) 知識
• 26強調管理者應該對組織的各項工作進行科學研究，以便指認出完成任務的最佳途徑，以上為哪位學者提出的？(A) 牛頓(B) 韋伯(C) 費堯(D) 泰勒
• 27Who is regarded as the “father of action learning” for managers and as an early advocate of the le
• 28彼得聖吉（Peter Senge）提出「學習型組織」的五項修練，下列何者並不包括在內？(A) 系統思考(B) 超越自我(C) 共享願景(D) 人力資源。
• 29彼得聖吉(Peter Senge)提出的五項修練，包括系統思考、改善心智模式、建構共同願景、自我超越及下列何項？(A) 嘗試風險(B) 知識創造(C) 創新領導(D) 團隊學習。
• 30一個人不喜歡工作，且設法逃避工作，是屬於何種理論的假設？(A) S理論(B) Z理論(C) Y理論(D) X理論
• 31The revolution in management thinking is caused by the(A) modern behavioral scientists(B) chaotic
• 32下列所述何者為全面品質管理（Total Quality Management ）的主要目標之一？(A) 創造無形資產的價值(B) 達成財務、顧客、學習成長與內部流程四大構面的整合(C)品質改善達到
• 33根據事實假設的標準來評估員工的工作成效，以獲得客觀人事決策程序是(A) 願景(B) 策略(C) 文化(D) 績效評估
• 34所謂學習型組織係指一個能持續調適的企業，期能透過滿足變動性的顧客需求、理解競爭對手的動態，以及鼓勵員工系統性的思考方式，來提昇(A) 個人學習能力的組織(B) 團隊學習能力的組織(C) 組織學習能
• 35A(An) _____ is one that is loosely designed with. few levels of hierarchy and a lot of flexibility
• 36With reengineering， each worker is responsible for(A) a broader， more enriched job(B) a clear， mor
• 37有管理程序學派之父尊稱的是？(A) 費堯(B) 韋伯(C) 梅堯(D) 泰勒
• 38改變企業文化，旨在解決複雜、變動且無固定解決方案的問題，是那一種學習模式?(A) 單圈回饋學習(B) 雙圈回饋學習(C) 行動學習(D) 適應性學習
• 39企業未來特定時日所要達成的理想狀況稱之為？(A) 使命(B) 文化(C) 願景(D) 策略
• 40下列那一個選項不是泰勒所稱論的科學管理主要的四個基本原則?(A) 動作科學化原則(B) 管理者選用科學原則(C) 誠心合作及和諧原則(D) 發揮最大效率及成功原則
• 41下列何者非彼得‧聖吉的五項修練？(A) 知識管理(B) 系統思考(C) 改善心智模式(D) 建立共同願景