問題詳情

13.影響顧客成本的基礎性動因為何？
(A)顧客滿意度分析
(B) 顧客忠誠度分析
(C)顧客感動度分析
(D)顧客價值分析

參考答案

答案：A
難度：簡單0.852632
統計：A(81),B(10),C(0),D(4),E(0)