問題詳情

三、行銷人員進行企業產品或服務銷售過程之規劃時,早期是以廠商最大利潤為主要考量,即 4P 觀念;後續學者提出,應改以顧客最大利益取代原有之廠商最大利潤原則,即 4C 觀念。請說明 4C 內容及網路對 4C 所產生之影響,並請為某企業規劃網路行銷環境下之 4C 方案。(25 分)

參考答案