問題詳情

47. 正確的電話禮貌?
(A)清晰報明單位名稱
(B)說「您好」或「早安」等問候語
(C)使用「謝謝」和「不客氣」等用語
(D)節省時間比來電先掛電話

參考答案

答案：A,B,C
難度：非常簡單1
統計：A(4),B(4),C(4),D(0),E(0)