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• 44. 有關終身學習的重要性，下列敘述何者有誤？　(A)不學也無所謂，反正大不了過一樣的生活　(B)終身學習讓自己的生活更加多元　(C)終身學習不只是為了工作，更是為了生活　(D)終身學習讓自己可以隨
• 45. 重視地球的溫室效應是注重哪個倫理問題？　(A)校園倫理　(B)生命倫理　(C)科技倫理　(D)環境倫理。
• 46. 下列何者具有良好的工作倫理？　(A)小華總是能把老闆交代的工作做好，但同事總是不喜歡和他共事　(B)小銘人很好，做事認真，可是一點點不如意，就打退堂鼓了　(C)阿德作生意很有信用，童叟無欺　(
• 47. 最能代表公德心的一句話是？　(A)目空一切　(B)己所不欲勿施於人　(C)人人為我　(D)隔山觀虎鬥。
• 21. 北美大陸的小麥帶，由美國堪薩斯州向北延伸到美加邊境，是世界最大、最重要的小麥生產帶。不過堪薩斯州的小麥栽培與美加邊境不同，最主要的差異是　(A)農場規模　(B)運輸方式　(C)生產季節　(D)
• 48. 下列何者不屬於生命倫理的議題？　(A)髮禁應該解除嗎　(B)死刑應該廢止嗎　(C)可以墮胎嗎　(D)流浪狗應該撲殺嗎？
• 22.下列共有幾項為清潔方式或手法：擦拭、掃除、吸取、拍打、剝取、洗淨、教育、刮除？ (A)五項 (B)六項 (C)七項 (D)八項
• 22. 下列有關各種企業經營概況的描述，何者屬於「規格化」的概念？　(A)印度米塔爾鋼鐵併購美國國際鋼鐵集團，成為跨國企業　(B)麥當勞建立一套出餐的標準作業流程，希望可以提高顧客滿意度　(C)HP所
• 49. 下列何者是工作時最好的服務與奉獻？ (A)按時上班　(B)服裝整潔　(C)敬業負責　(D)拒絕成長。
• 32.一般所稱的商業空間不包括下列那一項？(A)店員空間 (B)商品空間 (C)顧客空間 (D)儲存空間
• 23.庫存過高對商店的影響為何？a.品質鮮度降低b.增加偷竊可能性c.營運效率提升d.滯銷品增加e.延遲新品引進 (A)abcde (B)abde (C)abd (D)abe
• 23. 現今許多高科技電子廠商皆是先接訂單再安排生產，而非過去大規模生產後再行銷售的產銷型態，造成此種產銷方式的主因是：　(A)市場需求量減少　(B)運費率大幅下降　(C)產品生命週期較短　(D)通訊
• 50. 下列何者不是未來職場的新鮮人所需具備的工作倫理，以提升自己的競爭力？　(A)團隊合作　(B)抗壓性　(C)敬業精神　(D)專業能力。
• 33.那一項與5S確實的執行無關？ (A)人員5S的培訓 (B)賣場5S計畫表 (C)5S的定期不定期檢查 (D)賣場促銷活動的執行
• 42.小智店長正檢視清潔，發現門市職員仍有未完成的事項，下列敘述何者錯誤？(A)拖把含砂 (B)抹布仍有清潔劑 (C)水桶內有髒水 (D)拖把滴水
• 24.下列收銀結帳步驟的排序，何者是正確的？1.感謝用語；2.商品登錄；3.商品裝袋；4.招呼用語；5.找零作業(A)1→2→3→4→5 (B)2→4→3→5→1 (C)4→2→5→1→3 (D)4→
• 1 有關社會政策的性質，下列敘述何者錯誤？(A)社會政策是一種「社會性」的公共政策(B)社會政策是回應社會變遷之結構性社會問題的政策(C)社會政策乃是回應社會問題的政策，很少涉及政治與經濟議題(D)社
• 34.下列四種因果關係，何者是正確的？a.顧客滿意b.為商店創造價值c.為顧客創造價值d.建立顧客關係 (A)a→b→c→d (B)c→a→d→b (C)c→a→b→d (D)d→b→c→a
• 29.下列各項日常生活中的變化，何者不是氧化還原反應？　(A)生物行呼吸作用　(B)漂白水洗衣服　(C)小蘇打加熱分解　(D)冶煉鐵礦
• 25.有關短期償債能力比率的敘述何者有誤？(A)反映償還短期債務能力比率 (B)短期償債能力的強弱，取決於資產的流動性與長期負債 (C)短期負債取決於流動負債的數額 (D)包括：流動比率、速動比率等
• 4. 設 ，則x2 + xy + y2的值為？　(A)9　(B)8　(C)6　(D)4。
• 10. 甲、乙、丙三種不同物體，分別以相同的熱源加熱，其溫度變化與時間關係如附圖所示，物體自熱源每分鐘吸收之熱量恆為相等，則甲、乙、丙三物的熱容量大小之比依次為 　(A) 5：4：10　(B) 1：2
• 35.門市要使防黴更有效，下列敘述何者為正確？(A)用熱水清洗廁所牆壁、地板 (B)抹布要陰乾 (C)清潔用品要懸空擺放或置於架上抹布 (D)對付黴菌最佳方法是使用清潔劑
• 30.在藥物化學或食品化學中，通常維生素E的用途，是屬於下列何者？　(A)催化劑　(B)氧化劑　(C)抗還原劑　(D)抗氧化劑
• 26.下列何者為顧問式銷售排序的步驟1.尋找需求2.解決問題3.提供諮詢服務4.教育客戶 (A)1.2.3 (B)1.2.4 (C)2.3.4 (D)1.3.4