問題詳情

213. 當銷售人員展示會場遇到提出反對意見的顧客時，銷售人員不應：
(A) 認真傾聽顧客的意見
(B) 誠懇回答顧客的問題
(C) 善用溝通技巧化解顧客疑慮
(D) 與顧客爭辯產品的優點

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.933333
統計：A(0),B(2),C(3),D(70),E(0)