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【評論內容】席恩（E. Schein）將組織文化分為三個層次：器物與創制、價值、基本假定。其中何者為瞭解組織文化的關鍵？ (A) 器物(B) 創制 (C) 價值 (D) 基本假定 ~解析 : 一、「組織文化」存在於「兩個層次」: (一) 一為「表面層」，包括「看得見」的「人為事物」及「明顯」的「行為」，諸如：「穿著方式」、「舉止」、「行為」、「物質環境」等。(二) 另一個為「潛藏層」，它是從那些「看得見」的「文化因素」所「反應」出來「組織成員」的「價值觀」，而這些「潛藏」的「價值觀」、「信念」、「思想」才是「真正」的「文化」。 二、另外在雪恩 ( Schein，1985 ) 的「研究」中，更「詳細」的分析「組織文化」為「三級 (層 ...