【張世宏】評論
補充:相較於「私部門」對於盡力滿足顧客的組織文化,公部門在自身的組織文化上較傾向於依法辦事、聽從長官命令,而非以人民需求為第一優先考量,如此要推行全面品質管理勢必先改變公部門的組織文化,否則TQM在公部門會遇到許多抗拒
【阿元】評論
keyword用較長的時間來適應,因為文化不易改變
【Peter Jay】評論
文化改變 是很難的 需要時間 就像是想改變或是適應男女朋友習慣一樣,如果另一半是公部門或是私人部門的個性,就需要時間磨合,時間時間啊,我想你懂(這樣比喻較好記)
【甜可】評論
官僚保守不喜變革因此要改善這種舊有的文化但文化的建立及學習需要長時間建立