問題詳情

30.下列何者不是顧客導向的意涵？
(A)著眼在市場，重視現有顧客、潛在顧客和競爭者
(B)只注重產品的研發與生產
(C)強調跨部門或職能的協調合作，以便為顧客創造價值
(D)服務顧客不只是客服部門的責任，而是公司整體員工的責任

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.971061
統計：A(3),B(302),C(3),D(3),E(0)

用户評論

【用戶】wiwimoonbeam

【年級】幼稚園下

【評論內容】B為產品導向