問題詳情

4 下列何者最符合全面品質管理（TQM）的「品質」精義？
(A)價格低廉
(B)滿足顧客
(C)遵守法令
(D)簡化流程

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.949215
統計：A(19),B(2056),C(33),D(58),E(0)

用户評論

【已上106油僱,謝謝大家】評論

TQM五特點1.顧客導向2.重視流程3.持續改進4.授權員工5.全員參與

【黑皮麻麻】評論

滿足或迎合顧客的需求

【我要考100分】評論

全重持授顧全員參與、重視流程、持續改善、授權員工、顧客至上