【用戶】JC H
【年級】國三上
【評論內容】《兩因理論（Two-factor Theory）》．赫玆伯格(F.Herzberg)所提出。．「二因素理論」（Two-factor Theory）可歸類為【內容理論】。．兩因理論：認為導致工作滿足和不滿足的因素是不同的。→保健因素（維持因素）：導致工作沒有滿足的因素◎保健因素的特質：(1)可維持原有狀況 (2)容易導致員工不滿(3)有助於員工達成原有的工作績效。◎這些因素只能防止員工不滿，無法激勵員工◎人際關係、公司政策、工作環境和條件、監督考核制度→滿足因素（激勵因素）：導致員工滿足的因素◎激勵因素，能使員工增加產量，提高工作效率◎工作本身、自我實現、賞識與成就、升遷與發展、責任。．要維持保健因素並不能激勵員工，必須以激勵因素來促使員工努力。因此組織要讓員工產生工作滿足感及工作動機，必須提供【激勵因素】。