【112年已上岸,再接再厲】評論
交通行動服務(Mobility as a Service;MaaS)交通行動服務是指,用一平台(APP)將各式運輸服務加以整合整合,來滿足旅客移動需求以及便利性。依交通部運輸研究所定義:交通行動服務(MaaS)是一個新的交通整合服務觀念,交通行動服務(MaaS)的主要意義在於運用資通訊技術(ICT)將各個片段的運輸服務包括公共運輸、公共自行車、計程車、租車及共乘等加以進行服務與付費整合,並於手持設備端單一 APP 提供無縫的及門交通服務,滿足旅運者交通需求。交通行動服務概念的出現是伴隨著資通訊技術發展而來,該服務仰賴數位平臺進行公共交通工具、公共自行車、計程車、共乘及租車等運具整合,提供任何起迄端點間的跨運具的轉乘規劃、訂位、電子票證與付費服務,消除公共運輸顧客面臨的兩大難題「轉乘縫隙」及「服務不足」,促使私人運具顧客改變交通行為,移轉使用交通行動服務,降低對於私人車輛的依賴。