資訊推薦

• 三、1980 年代後期興起的臺灣客家運動，其主要訴求為何？試申述之。（25 分）
• 四、客家人士在近兩、三百年來移居臺灣各地的發展過程中，文化上逐漸產生了在地化以及地域差異化的現象，試以語言、建築、產業為例說明。（25 分）
• 2 多元論是自由民主社會中公共治理的主流思想之一，關於多元論學說的論點，下列何者正確？(A)多元論主張國家應能包容各種價值，且這些價值可以公開、平等地向國家機關提出訴求，自由 地爭取國家機關的回應 (
• 3 下列何者為公共管理興起的因素？①為加強在世界經濟體系的競爭力，必須改變國家定位和加強政府功能 ②資通訊科技快速進展，政府決策制定、行政流程以資訊為基礎 ③新右派認為政府 應建立整體性的公共服務架構
• 4 下列何者不是市場失靈的原因？(A)社會信用評價 (B)外部性 (C)公共財 (D)資訊不對稱
• 5 下列何者為新公共服務對於新公共管理的修正主張？①服務公民而非顧客 ②重視公民精神更勝企業家精神 ③服務而非操槳 ④重視人性價值而非生產力 (A)①②③ (B)②③④ (C)①②④ (D)①③④
• 6 學者提出「新公共服務」 （New Public Service）的論述，以彌補新公共管理造成的負面影響，下列何者為新公共服務的治理模式主張？ (A)著重由下而上，以改革政府過度授權基層造成的弊病
• 7 下列何者不是推行開放政府的主要挑戰？(A)民眾參與誘因 (B)官僚自利行為 (C)課責機制設計 (D)社會信用評等
• 8 下列何者並非績效預算的功能之一？(A)可以做為民意的參考 (B)可以加速政黨的合作 (C)可以推動機關內部資源的有效管理 (D)可以輔助立法部門監督行政部門
• 9 公部門運用全面品質管理的限制，下列何者錯誤？(A)公部門提供的公共服務，其品質管制工作難有可靠的基礎 (B)公部門為管控品質，難以考量短期可立即顯現效益的政策選擇 (C)公部門的官僚型組織文化，難
• 10 有關標竿學習在公部門推動的課題，下列敘述何者正確？①為消除員工疑慮，推動標竿學習需要高層主管的參與與支持 ②爭取利害關係人的政治支持，是公部門標竿學習成功與否的關鍵 ③ 由於組織性質差異，以企業
• 11 有關顧客導向所需具備基礎條件之敘述，下列何者錯誤？(A)組織成員具有差異性的目標 (B)機關計畫決策是依據理性 (C)機關的結構與報酬體系要支持變革與創新措施 (D)機關各部門需要願意釋出部分權
• 12 有關公部門危機及危機管理的敘述，下列何者錯誤？(A)危機的發展依序可分為潛伏期、爆發期、解決期、後遺症期/延續期等四階段 (B)危機具有不確定性、連鎖反覆性、雙面效果性等特性 (C)危機管理具有
• 13 內政部警政署為簡化警察業務，決定不再協助狂犬病、登革熱、急性傳染病防治宣導，是屬於下列何種做法？ (A)行政法人化 (B)地方化 (C)委外化 (D)去任務化
• 14 公部門運用策略管理時，在許多情況下並不容易推動，衡量其原因可能為下列何者？(A)策略規劃過分樂觀，忽略未來的不確定性可能改變外部環境 (B)公、私部門本質相同，致使策略管理並非最好選項 (C)策
• 15 交通部觀光局擬於日月潭國家風景區發展「低碳觀光」策略， 「改善觀光資訊處理程序」係屬平衡計分卡中那一個構面？ (A)顧客構面 (B)財務構面 (C)內部流程構面 (D)學習成長構面
• 16 有關社會企業的敘述，下列何者錯誤？(A)和一般企業一樣，都可以分配盈餘，目的在透過盈餘驅動員工實踐社會企業目標 (B)強調利害關係人，而非股票持有人，故重視民主參與和企業化民主組織 (C)強調回
• 17 非營利組織產生是因為政府和市場都無法提供充足的財貨（服務）給民眾，最接近下列那一種理論觀點？ (A)市場失靈論 (B)政府失靈論 (C)第三者政府論 (D)利他主義論
• 18 面對新興疫情時，衛生主管機關成員對於疫情管控的相關資訊，從彼此之間的心得傳授、經驗分享，然後轉化為外顯知識，進而系統化結合成系統性的知識體系，最後再以語言、故事方式傳達知識內涵，並進一步設計指引
• 19 下列何者不是資訊化社會中，政府應該扮演角色之特質？(A)政府是利潤的追求者 (B)政府是導航者與公共政策的制定者 (C)政府是市場失靈的導正者 (D)政府是公共安全的保證者
• 20 公部門與私部門的協力有數項必備的要件，下列何者不屬之？(A)清晰的目的 (B)對等之關係 (C)符合私益 (D)目的共有
• 21 在政策運作上，有時會出現一種鄰避（NIMBY）情結，下列敘述何者錯誤？(A) NIMBY 是理性的產物，是公民參與的必要基礎 (B)是一種草根民主與專業社群的衝突 (C)可能因環保意識抬頭，或參
• 22 治理的概念可以從不同的觀點加以解釋，下列何種論點並不合適？(A)行政國：政府職能擴張，行政部門具壟斷支配地位 (B)社會操縱系統：治理是社會上主要行動者互動的結果 (C)自我組織的網絡：治理是協
• 23 下列何者不應成為公共關係運作的原則？(A)公關人員與溝通對象應立於對等的地位 (B)組織與組織成員的作為應保持一致 (C)應嚴格遵守公務資訊不公開的原則 (D)與民眾之間應相互信任
• 24 關於社會行銷的描述，下列何者錯誤？(A)社會行銷的目的是希望改變民眾的價值觀念與態度 (B)社會行銷是一種充分運用影響正面公眾行為的促銷手段 (C)利用過去或既有的成功案例是社會行銷的方法之一