資訊推薦

• 5. 服務中心的接待工作內容不包括下列何者？(A)介紹房間及館內設施 (B)為顧客按電梯(C)至機場接送顧客(D)協助顧客整理行李，將 衣物吊掛整齊。
• 6. 房務車常見備置物品不包括下列何項？(A)茶包(B)梳子(C)足布 (D)聖經。
• 7. 下列國內旅館的分類何者正確？(A)台北君悅飯店屬於 Commercial Hotel(B)墾丁福華飯店屬於 Resort Hotel(C)台北老爺酒店屬於 Conference Hotel(D)
• 8. 房務員清潔客房的原則，下列何者有誤？(A)先擦後鋪(B)由內而外 (C)乾溼分離(D)環形整理。
• 9. 鋪設單人床時，下列動作其優先順序為何？甲、鋪設床單；乙、鋪設保 潔墊；丙、鋪設羽絨被；丁、套裝枕套。(A)乙→甲→丁→丙(B)甲 →乙→丁→丙(C)乙→甲→丙→丁(D)甲→乙→丙→丁。
• 10. 關於旅客遷入作業內容，下列何者有誤？(A)填寫旅客住宿登記 (B)了解早餐卷的使用時間及地點(C)請行李員協助將行李送至客房 (D)結清房帳。
• 11. 一般油炸的溫度約為幾度？(A)110℃~130℃(B)120℃~150℃ (C)150℃~180℃(D)170 ℃~200℃
• 12. 吉利炸的沾粉順序，下列何者正確？(A)蛋白麵糊→麵粉→麵包粉 (B)麵粉→蛋白麵糊→麵包粉(C)蛋液→麵粉→麵包粉(D)麵粉→ 蛋液→麵包粉
• 13. 關於食材經加熱烹調後的敘述，下列何者有誤？(A)青椒烹調後色澤 易變黃(B)綠色葉菜類烹調後體積會變小(C)紅蘿蔔烹調後不會有色 澤上的變化(D)肉類經烹調後的體積與重量會與生肉時一樣。
• 14. 下列食材選購的敘述何者有誤？(A)海帶體質厚實，呈深黑綠色者為 佳(B)根莖類應選擇莖部豐碩、斷口部分水分充盈無發芽為佳(C)貝 類應選擇殼緊閉、互敲有悶聲(D)豬肉呈粉紅色澤按壓有彈性、無黏
• 15. 關於食材儲存的方式，下列何者不佳？(A)魚類需長期儲存時，無需 去內臟應盡速放冷凍庫保鮮(B)生食、熟食應該分開儲存，避免交叉 污染(C)蝦、貝類放入容器並注入冷水，放置冷凍庫可拉長儲存時間
• 16. 揉製麵糰時，何種因素與其軟硬程度較無關聯？(A)水量(B)水溫 (C)水質(D)揉麵的力道。
• 17. 下列產品何者不屬於燙麵類？(A)韭菜盒子(B)麵條(C)餡餅 (D)蒸餃。
• 18. 下列米食產品與選用的稻米種類何者有誤？(A)碗糕-蓬萊米(B)粽子-長糯米(C)湯圓-圓糯米(D)粄條-在來米。
• 19. 關於用餐禮儀的敘述，下列何者合乎規範？(A)取用左手邊的開水，取用右手邊的麵包(B)用餐完畢時，應將將刀、叉跨在盤緣呈八字形擺放(C)食用西餐時，應從餐桌擺設最內側餐具開使使用(D)取用自助餐
• 20. 下列飲料服務方法，何者不合乎專業表現？(A)上熱咖啡時，先將咖啡底盤放在顧客右手邊，接著再放上咖啡杯，最後將咖啡匙放在底盤上，匙柄與杯耳同一方向擺放(B)服務冰紅茶時，應連同糖盅一起送 上餐桌
• 21. 有關外場餐飲從業人員的儀表，下列何者錯誤？(A)制服必須乾淨平整(B)鞋面、鞋跟應保持清潔(C)男生的頭髮法應使用髮膠或髮蠟梳理整齊，或者抓成刺蝟狀較顯有型(D)女生穿著裙裝制服須搭配膚色絲襪
• 22. 有關餐飲從業人員社交接待禮儀，下列何者有誤？(A)先將女性介紹給男性(B)應在電話鈴聲第三響前接起電話，結束對話時，應待顧客掛斷電話後，自己才能掛斷(C)服勤時應遵守不打擾、不插話、次偷 聽、
• 23. 下列哪一款口布摺疊不是使用「對角線」摺疊法？(A)主教帽(B)帳篷(C)雨後春筍(D)西裝
• 24. 鋪設檯布前應注意的事項，下列何者為非？(A)確認桌腳是否穩固 (B)確認檯布尺寸是否正確(C)檢查檯布是否乾淨無破損(D)檢查 檯布花色是否正確。
• 25. 關於西式餐桌擺設，下列何者有違操作原則？(A)先擺設金屬餐具， 而後才是玻璃杯(B)第一道菜餚的餐具應擺放在最靠近展示盤(C)刀 刃統一朝左、匙面與叉尖朝上(D)同類餐具其同一側不超過三件。
• 26. 食用中餐時的行為，下列何者不合乎禮儀規範？(A)筷子使用完畢應置於筷架上(B)不應將食物殘渣如:魚刺、蝦殼等，置於桌面(C)不可 用筷子在菜餚中翻找自己喜愛的食材(D)看到想吃的菜餚、應迅速將
• 27. 關於中餐餐桌擺設方式，下列何者正確？(A)洗指盅應擺放在口布左側(B)湯匙置於口湯碗匙柄應朝左(C)列酒杯應擺放在筷架上方 (D)味碟應擺放於筷架右側。
• 28. 餐具的清潔與保養知識，下列何者錯誤？(A)瓷盤上黏著乾掉的乳酪 污漬，應使用鋼刷刷淨，避免殘留(B)不鏽鋼餐具可浸泡於水 3:醋 1 的液體中使其光亮(C)各式餐具的預洗浸泡時間不宜超過 30
• 29. 下列茶品中屬於「不發酵茶」者共有幾款？龍井、日本煎茶、包種茶、 水仙、玉露茶、鐵觀音、普洱。(A)2 款(B)3 款(C)4 款(D)5 款。