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32 某保險公司想要在其目標客戶的心中建立一個獨特的形象,稱之為:(A)定位 (B)區隔 (C)策略 (D)屬性
問題詳情
32 某保險公司想要在其目標客戶的心中建立一個獨特的形象,稱之為:
(A)定位
(B)區隔
(C)策略
(D)屬性
參考答案
答案:A
難度:
計算中
-1
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31 直接通路對壽險公司來說是極為重要的通路,請問壽險公司採用直接通路有那些好處?①較能維持一致的服務品質 ②降低消費者的知覺風險 ③有利於跨國經營 ④較能維持保險商品或企 業的獨特競爭力 (A)①②
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33 保險業自 103 年 8 月即開放網路投保業務,下列那些特性有助於在網路上銷售保險產品?①產品數位化 ②服務流程標準化 ③產品與服務人性化 ④網站環境的親和力 (A)①②③ (B)①②④ (C)
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34 對某壽險公司而言,若某人壽保險商品目前在市場上成長率低,但相對市場占有率高,以 BCG 矩陣(BCG Matrix)的角度來看,這種商品是一種: (A)金牛商品 (B)明星商品 (C)落水狗商品
35 廠商在關切銷售目標是否達成之際,亦會進行「行銷費用與成本分析」 。常用來進行此分析的比率有那些?①推廣費用占銷售金額的比率 ②公關支出占推廣費用的比率 ③人員銷售的費用占 推廣費用的比率 ④行銷
36 因應網路特性而創造出的推廣與促銷方式有那些?壽險公司亦可採用之。①公共關係 ②整合行銷 ③電子折價券 ④網路互動遊戲 (A)①② (B)③④ (C)②③④ (D)①②③④
37 近年來行銷道德越來越受到重視,下列有關行銷道德的敘述,何者錯誤?(A)重視行銷道德可以帶來永續經營的正面效益 (B)用「功利主義」來判斷是否符合行銷道德,是屬於「原則取向」的一種判斷標準 (C)
38 下列有關顧客關係管理關鍵要素之敘述,何者錯誤?(A)顧客關係管理之目的,在於透過顧客滿意度與忠誠度,來達到公司的利潤目標 (B)顧客關係管理的流程,可以分為吸引、維持及提升三個步驟 (C)顧客關
39 下列有關行銷溝通的敘述,何者錯誤?(A)行銷溝通乃是藉由與顧客分享資訊、觀念或感覺,進而影響其知覺、興趣、慾望或行為之過程; 其中又以「觀念」的分享,最能打動顧客的心,達到溝通效果 (B)保險業
40 在衡量顧客滿意度時,常用的評估標準包括那些?①不吻合模式 ②歸因理論 ③期望績效④公平理論 (A)①②③ (B)①②④ (C)②③④ (D)①②③④
一、在 2020 年全球疫情爆發之後,原本已經飽受網路世界電子商務侵襲的實體銷售,再加上世代交替,網路原生世代消費者(Digital Natives)行為明顯不同於上一世代,滑世代消費者在社群媒體虛擬
二、請以 SWOT 分析說明保險經紀人公司在數位環境下經營特質。隨著時代的演進與科技化設備的迭代更新,通路的發展也到了全通路概念,請說明全通路意涵與因應全通路競爭策略。(25 分)
2 關稅法第 9 條所稱「確定」,下列情形何者非屬之? (A)經海關核定或處分之案件,納稅義務人或受處分人未依法申請復查者 (B)經復查決定之案件,納稅義務人或受處分人未依法提起訴願者 (C)經訴願決
3 海關依關稅法第 74 條第 2 項規定變賣逾期不繳稅貨物,下列何者錯誤?(A)納稅義務人於海關變賣前,申請按實際滯納日數繳納滯納金,補辦繳稅手續提領者,海關 得准自收文之翌日起 20 日內辦理應辦
4 依關稅法規定,下列事項何者非屬納稅義務人或其代理人得於貨物進口前,向財政部關務署或海關申請預先審核之事項? (A)進口貨物之實付或應付價格有無關稅法第 29 條第 3 項規定或其他應計入完稅價格之
5 依關稅法所定各種款項之繳納,下列何者正確?(A)關稅之繳納,自稅款繳納證送達之翌日起 15 日內為之 (B)依關稅法所處罰鍰之繳納,應自處分確定,收到海關通知之翌日起 30 日內為之 (C)依關稅
6 依關稅法第 48 條規定,納稅義務人或受處分人未經扣押貨物或提供適當擔保,海關為防止其隱匿或移轉財產以逃避執行,得在其應繳金額多少以上?及在什麼時點之下,聲請法院就其 財產實施假扣押或其他保全措施
7 依關稅法有關退還稅款規定,下列何者錯誤?(A)外銷品應沖退之原料進口關稅,廠商應於該項原料進口放行之翌日起 1 年 6 個月內,檢附 有關出口證件申請沖退,逾期不予辦理 (B)納稅義務人如有短徵、
11 下列關於保險人責任的敘述,何者正確?(A)保險人對於由要保人或被保險人因故意或過失所致之損害,負賠償責任 (B)保險人對於由不可預料或不可抗力之事故所致之損害,負賠償責任。但對於因要保人所有 之
12 甲公司就營業上之過失對第三人所生之責任,向乙保險公司投保責任保險,嗣後其雇員丙駕駛甲公司之車輛外出洽公時,因過失撞倒丁駕駛之摩托車,丁因送醫不治死亡。則下列敘述 何者錯誤? (A)乙不得以丙之過
13 下列關於火災保險之敘述,何者錯誤?(A)保險標的物非因保險契約所載之保險事故而完全滅失時,保險契約即為終止 (B)保險金額不及保險標的物之價值者,除契約另有訂定外,保險人之負擔,以保險金額對於
14 依我國保險法規定,對於被保險人之敘述,下列何者錯誤?(A)保險事故發生時,遭受損害之人 (B)同時為要保人時,對保險標的具有保險利益 (C)雖非要保人,但仍負有繳交保險費之義務 (D)由第三人訂
15 依保險法規定,關於複保險的敘述,下列何者正確?(A)複保險乃要保人對於同一保險利益、不同保險事故,與數保險人分別訂立數個保險之契約 行為 (B)要保人故意不為複保險之通知,或意圖不當得利而為複保
16 甲以其房屋向乙保險人投保火災保險。投保時約定該房屋價值為新臺幣(以下同)2,000 萬元,保險契約上載明保險金額為 1,000 萬元。該屋於保險期間內因火災而燒毀一部分,所受 損失為 300 萬
17 甲以其價值新臺幣(以下同)300 萬元 A 屋,向乙保險公司投保 210 萬元房屋火災險,嗣後鄰居丙烤肉不慎導致 A 屋全部燒毀。下列敘述何者正確? (A)甲向丙請求損害賠償時,丙得依民法第 2
18 關於保險輔助人之敘述,下列何者正確?(A)保險代理人在業務執行上不受代理契約之限制 (B)銀行得經主管機關許可,同時兼營保險代理人及保險經紀人業務 (C)保險經紀人乃受要保人之授權,為要保人洽定
19 保險事故發生後,損失之估計,因可歸責於保險人之事由而遲延,至損失清單交出 2 個月後損失尚未完全估定者,則保險人之權利為: (A)以損失清單所載物品之市價為賠償金額 (B)先行請求保險人給付應得
20 甲以自己為被保險人,向乙保險公司投保人壽保險,並依法指定丙為其受益人,並聲明放棄處分權。若丙先於甲死亡,並留有配偶丁,不久甲亦死亡,並留有 1 子戊,則此保險契約上 保險金請求權之歸屬為: (A