問題詳情

22. 美國聯邦政府自1988年開始即大力推行全面品質管理(TQM)，並從實務經驗中發展出各項策略，下列關於行政機關推動全面品質管理的敘述，何者正確？
(A)行政機關的服務品質由政府所定義
(B)重視個人的突出表現而非團隊合作
(C)強調事後檢測的觀念
(D)機關上下整體的承諾

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.844
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用户評論

【whappy501】評論

(D) 機關上下整體的承諾 長官追求產品...

【ミヤザワ】評論

品質保證：在全面品質管理的整個系統中，品...

【木白柏】評論

「全面品質管理」中的「全面」是指所有單位...