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31 下列何者是透過財務、顧客、學習成長與內部程序四大構面,將組織的使命和策略轉化為一套全方位績效衡量方式的管理工具? (A) 360 度評估 (B)平衡記分卡 (C)六個標準差 (D)全面品質管理
問題詳情
31 下列何者是透過財務、顧客、學習成長與內部程序四大構面,將組織的使命和策略轉化為一套全方位績效衡量方式的管理工具?
(A) 360 度評估
(B)平衡記分卡
(C)六個標準差
(D)全面品質管理
參考答案
答案:B
難度:
簡單
0.783
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用户評論
【
休米
】評論
平衡計分卡(Balanced Sc☆☆☆☆☆☆☆)1....
【
pipi
】評論
(一)360 度績效評估:是指由員工自己、...
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30 根據地方稅法通則之規定,地方政府得開徵特別稅課、臨時稅課或附加稅課,下列敘述何者錯誤?(A)轄區外之交易不得開徵 (B)經營範圍跨越轄區之公用事業不得開徵 (C)特別稅課不得以已課徵營業稅之貨物
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32 下列何者屬於「功績制」 (merit system)的核心概念?(A)公務員須承擔公共利益責任 (B)只問專業能力、不管社會背景 (C)行政機關人力結構需考慮社會人口組成 (D)官員任免取決於長
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33 下列何者非屬「轉換型領導」的構成要素?(A)才智的激發 (B)個別的關懷 (C)心靈的鼓舞 (D)薪酬的誘因
34 行政組織內的正式溝通具有什麼特質?(A)建立在無意圖的社會關係互動上 (B)上行溝通指上級詢問下級人員的意見 (C)上行溝通旨在鼓勵屬員發表想法 (D)平行溝通指不同層級人員可溝通無礙
35 有關我國災害防救體系之敘述,下列何者正確?(A)行政院院長為中央災害防救會報召集人 (B)國防部為災害防救業務的中央主管機關 (C)採專責機關統一負責各類災害防救業務 (D)由民間團體統籌主辦各
36 將外顯知識具體轉化成為個人默會知識,並經由做中學(learning by doing)方式來學習,屬於下列何種知識轉化過程? (A)社會化(socialization) (B)外顯化(exter
37 下列何者並非政府對公民(government to citizen)電子治理的例子?(A) 1999 市民當家熱線服務網 (B)健保快易通 App (C)政府電子採購網 (D)戶政網路申辦服務
38 關於標竿學習的特點,下列敘述何者錯誤?(A)是一步到位的系統性全面改革 (B)在引進最佳標竿之前,需進行詳細的資料調查、比較與分析的確認工作 (C)注重流程,包括標竿學習計畫本身的流程及組織運作
39 關於審議民主的討論及決策,下列敘述何者錯誤?(A)主張受決策影響的利害關係人能積極參與討論 (B)主張由外部專家主導 (C)須提供參與者充足的資訊 (D)鼓勵參與者相互理解彼此的差異性
40 若政府僅針對某項專業證照的資格做出原則性的規定,委託專業團體決定具體的標準和授與證照,此乃屬於:(A)分配性政策 (B)重分配性政策 (C)管制性政策 (D)自我管制性政策
41 組織中高階管理者的法制權威基礎來自下列何者?(A)工作動機 (B)團隊學習 (C)建立聯盟 (D)職務位階
42 有關基層官僚組織(street-level bureaucracy)理論,下列敘述何者錯誤?(A)基層執行人員是政策執行過程的關鍵人物 (B)基層執行人員不僅是執行者也是決策者 (C)政策制定者
43 對政策產生影響或受到政策直接、間接影響的團體或個人,係指下列何者?(A)公共價值維護者 (B)政策企業家 (C)利害關係人 (D)政策分析家
44 下列何者和府際關係的處理議題最沒有相關?(A)中央與地方財政收支劃分 (B)行政與立法的制衡 (C)前瞻基礎建設計畫 (D)淡水河流域整治
45 有關我國地方制度之敘述,下列何者正確?(A)直轄市及市均劃分為區 (B)依法得自行立法並執行者,稱為法律保留事項 (C)鄉(鎮、市)之內的地方自治團體稱為村(里) (D)除現行 5 個直轄市,未
46 針對政府捐助之財團法人,下列敘述何者正確?(A)主管機關應定期查核其業務、財務運作狀況與投資情形 (B)會計年度為每年 7 月 1 日起至隔年 6 月 30 日止 (C)董事及監察人均為有給職
47 「非政府組織」與「非營利組織」兩者有許多類似之處。一般而言,非政府組織更強調何種特質?(A)民主性 (B)國際性 (C)自主性 (D)草根性
48 國家發展委員會、經濟部、屏東縣政府結合了民間非營利組織,共同發起並執行一項地方創生計畫,此一現象與下列何者最無關聯? (A)協力治理(collaborative governance) (B)跨
49 縣長甲於任期屆滿前 1 年辭職,其職務出缺應如何處理?(A)由該縣議長代理 (B)由內政部報請行政院派員代理 (C)由副縣長直接代理 (D)於 3 個月內辦理補選
50 關於政策網絡之敘述,下列何者錯誤?(A)廣泛應用於社會學與公共行政的領域 (B)著重組織層級節制的安排 (C)重視不同行為者之間的關係 (D)可應用於不同政策議題之分析
2 下列何者不是阿蒙(G. Almond)與佛巴(S. Verba)提出的參與型政治文化的特徵?(A)民眾了解自己是社會的公民 (B)民眾對他人不信任 (C)願意討論公共事務 (D)公民政治能力相當高
3 下列何者不屬於行為主義研究途徑的研究範疇?(A)對於民眾的態度建立測量指標 (B)使用問卷進行民意調查 (C)探討民族主義的規範性意義 (D)探討媒體收看對政治知識的影響
4 英國脫離歐洲聯盟的舉動,與下列那種型態的民族主義最相關?(A)自由民族主義 (B)擴張民族主義 (C)反殖民民族主義 (D)保守民族主義
5 若下列敘述分別為四個不同國家的特徵,那一個最有可能是民主國家?(A)經濟成長率高 (B)路不拾遺,夜不閉戶 (C)媒體有多元不同的意見 (D)行政效率高
6 關於自由主義(liberalism)及其內涵的敘述,下列何者正確?(A)古典自由主義在經濟方面,主張降低政府干預,維護自由市場的供需機制 (B)憲政主義的重點在於強調個人的權力是有限的,國家應扮演
7 下列何者不是菁英主義的民主觀點?(A)政治權力由少數的特權菁英行使 (B)政治的必要資源是不平等分配 (C)非決策權在權力的展現上有其重要性 (D)民主社會政治權力極為分散
8 通常用來評估各國民主程度的標準,下列何者錯誤?(A)個人是否擁有政治權利 (B)政治參與的多元性 (C)法治是否獨立 (D)是否促進經濟進步