問題詳情

10 下列何者最符合顧客導向的特質？
(A)由上而下領導
(B)官僚績效至上
(C)由外而內改造
(D)行政責任歸屬

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.833
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用户評論

【犀牛】評論

顧客導向的特質：1.由外而內的改造2.政府與顧客對話3.顧客永遠優先4.小眾市場區隔5.多重顧客角色6.雙重課責要求