【whappy501】評論
新公共管理重視B顧客 新公共服務重視公民 ...
【Liulili】評論
新公共管理核心概念1、顧客導向
【Jamie】評論
新公共管理特徵:1.市場競爭:強調資源節約利用，提升組織競爭力2. 解除管制 :刪減法規，簡化程序。3. 顧客導向 :品質好壞由顧客決定。4. 結果導向:強調產出和成果，而非程序之遵守。5. 充分授能:內部重要決策下授，使第一線工作人員具有充分自主性。6. 重視管理實務:以理性途徑解決問題，強調策略管理。補充考題下列何者不屬公共管理的理念？ D(A)公共管理倡議師法企業（businesslike） (B)公共管理認為行政人員不應只是照章行事的公經理人（public manager） (C)公共管理根源於威爾遜（Woodrow Wilson）撰述之〈行政研究〉（The Study of Administration）一文，但並未排斥政治系絡 (D)公共管理的支持者認為影響組織績效的核心因素只在於管理者的行為模式 D改管理者及顧客
【萬晉宏】評論
(A) 公民→新公共服務