問題詳情

72. 門市服務的程序包括有 1.瞭解顧客需要、2.確認顧客是否滿意、3.歡迎顧客、4.滿足顧客需求，依據時間先後，下列何者是正確的服務程序？
(A)1234
(B)3214
(C)3142
(D)3412。

參考答案

答案：C
難度：簡單0.828571
統計：A(0),B(5),C(29),D(1),E(0)