問題詳情

30. 小玲在百貨公司看見一件漂亮的洋裝,她跟店員說:「請拿那件衣服給我試穿」,店員打量了她說:「那件很貴,我拿便宜的給你」,小玲說:「我就是要那件!」上述事例中所採取的溝通方式,是交流分析學派中的哪一種類型?
(A)曖昧型(ulterior)
(B) 互補型(complementary)
(C) 交叉型(crossed)
(D)共生型(symbiosis)

參考答案

答案:A
難度:困難0.244898
統計:A(24),B(3),C(50),D(2),E(0)

用户評論

【用戶】afeatherfly

【年級】高三下

【評論內容】想請問兩人之間為何非交叉溝通? 

【用戶】Lemon

【年級】高二下

【評論內容】交叉型溝通是指有一方對刺激表現出非意料中的反應,因而造成痛苦、退縮、逃避、吵架、轉換溝通方式或溝通中斷,題旨中並沒有出現上述的情形。曖昧型是指表面對話以外,還隱含另一種意思,這指的是店員的行為,她除了表面上的話之外,同時隱含她認為小玲買不起這件衣服的意思,因此這個溝通方式屬於曖昧型,而非交叉型。

【用戶】Rosewood

【年級】高三下

【評論內容】溝通分析理論:分析個人與他人溝通的方式。溝通分析中又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式:(一)互補溝通:柏恩描述互補溝通為適應的,也是預期中的溝通方式,同時它遵行正常人際關係的法則,即當刺激和反應在P-A-C圖表中成平行線時,這個交流是互補的,可以永遠繼續下去。例如:一個妻子為失去一位朋友而感到哀傷,她的丈夫安慰她,於是她一時的依賴慾望得到滿足。(二)交錯溝通:人際關係中的痛苦和麻煩,通常是由交錯溝通而來。其原則是:當刺激和反應在P-A-C圖上發生交叉時,交流將停頓。例如:‧小女孩(C):我恨湯,我不要喝,妳煮得難喝死了!‧母親(C):那我走好了,妳自己去煮飯吧!‧科學家甲(A):這個實驗還有一些變項沒考慮進去。...

【用戶】afeatherfly

【年級】高三下

【評論內容】想請問兩人之間為何非交叉溝通? 

【用戶】Lemon

【年級】高二下

【評論內容】交叉型溝通是指有一方對刺激表現出非意料中的反應,因而造成痛苦、退縮、逃避、吵架、轉換溝通方式或溝通中斷,題旨中並沒有出現上述的情形。曖昧型是指表面對話以外,還隱含另一種意思,這指的是店員的行為,她除了表面上的話之外,同時隱含她認為小玲買不起這件衣服的意思,因此這個溝通方式屬於曖昧型,而非交叉型。

【用戶】Rosewood

【年級】高三下

【評論內容】溝通分析理論:分析個人與他人溝通的方式。溝通分析中又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式:(一)互補溝通:柏恩描述互補溝通為適應的,也是預期中的溝通方式,同時它遵行正常人際關係的法則,即當刺激和反應在P-A-C圖表中成平行線時,這個交流是互補的,可以永遠繼續下去。例如:一個妻子為失去一位朋友而感到哀傷,她的丈夫安慰她,於是她一時的依賴慾望得到滿足。(二)交錯溝通:人際關係中的痛苦和麻煩,通常是由交錯溝通而來。其原則是:當刺激和反應在P-A-C圖上發生交叉時,交流將停頓。例如:‧小女孩(C):我恨湯,我不要喝,妳煮得難喝死了!‧母親(C):那我走好了,妳自己去煮飯吧!‧科學家甲(A):這個實驗還有一些變項沒考慮進去。...