問題詳情
32. 一家公司想通過跟踪客戶所拜訪的網站，客戶花在每一頁上有多少時間，以確定最近更新網站的工作效率。以下哪項將是最好的方法呢？
(A) 請客戶服務代表，聯繫訪問網站的個別客戶，並採訪(interview)他們
(B) 使用 Facebook 上的客戶滿意度調查
(C) 在客戶訪問網站每個頁面後，提供一些激勵措施給客戶來填寫一份簡短的問卷(survey)用
(D) 分析來自 web logs 的點擊率
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.9
書單：沒有書單，新增
用户評論
【宋叮噹】評論
(A) 請客戶服務代表，聯繫訪問網站的個別客戶，並採訪(interview)他們-->這是傳統方法(B) 使用 Facebook 上的客戶滿意度調查-->這和發問卷一樣，如果有人亂填，你也不知道。(C) 在客戶訪問網站每個頁面後，提供一些激勵措施給客戶來填寫一份簡短的問卷 (survey) 用-->這不玩死自己了，還得分析(D) 分析來自 web logs 的點擊率-->在web伺服器的網頁記錄檔，有瀏覽者點閱網頁的記錄CSV檔