【用戶】宋叮噹
【年級】小二下
【評論內容】(A) 請客戶服務代表，聯繫訪問網站的個別客戶，並採訪(interview)他們-->這是傳統方法(B) 使用 Facebook 上的客戶滿意度調查-->這和發問卷一樣，如果有人亂填，你也不知道。(C) 在客戶訪問網站每個頁面後，提供一些激勵措施給客戶來填寫一份簡短的問卷 (survey) 用-->這不玩死自己了，還得分析(D) 分析來自 web logs 的點擊率-->在web伺服器的網頁記錄檔，有瀏覽者點閱網頁的記錄CSV檔