【潘庭瑜】評論
信賴度層次:(1)信仰級:收訊者對發訊者言聽計從,既不要求證據,也不要查證,且溝通意願很高。(2)信任級:收訊者願意溝通,但要求對方提出一、二項主要證據後,才願意接受其所提出的訊息,不用再經查證。(3)封閉級:收訊者會拒絕接受一切訊息,或不願意進一步溝通。(4)開放級:收訊者願意繼續溝通,但要求發訊者提出許多證據,並查證屬實後,才願意接收訊息信賴度等級由低至高依序為:封閉級→開放級→信任級→信仰級