問題詳情

88.信賴度會影響組織溝通。收訊者對發訊者言聽計從,溝通意願很高,這樣的信賴度是屬於下列何種等級?
(A)信仰級
(B)信任級
(C)封閉級
(D)開放級

參考答案

答案:A
難度:適中0.488834
統計:A(197),B(111),C(17),D(28),E(0)

用户評論

潘庭瑜】評論

信賴度層次:(1)信仰級:收訊者對發訊者言聽計從,既不要求證據,也不要查證,且溝通意願很高。(2)信任級:收訊者願意溝通,但要求對方提出一、二項主要證據後,才願意接受其所提出的訊息,不用再經查證。(3)封閉級:收訊者會拒絕接受一切訊息,或不願意進一步溝通。(4)開放級:收訊者願意繼續溝通,但要求發訊者提出許多證據,並查證屬實後,才願意接收訊息信賴度等級由低至高依序為:封閉級→開放級→信任級→信仰級