【用戶】鄒淑婷
【年級】高二下
【評論內容】斜行溝通是指機關組織內不同層級的單位或人員間的溝通,亦即不同單位職位不相當人員間的溝通。例如,通訊科科員與財務科科長間的溝通。斜行溝通是常常發生在具有某種業務方面的聯繫,但又分屬不同職能部門、不同層級之間的溝通。這種溝通活動的作用在於:可以減少溝通的時間,簡化垂直(上、下行)方向的交流,加快交流的速度和時效性,同時也可以減少訊息被誤解的可能j但同時還應註意,當正式的垂直溝通受到破壞,上司發現自己對下屬採取的舉動或決策一無所知時,斜行溝通會帶來人際間的衝突。所以,在斜行溝通前後及時向有關上級領導彙報情況是非常必要的。