問題詳情

33. 當我們在餐廳消費後,服務人員會提供顧客意見卡,此作為的主要目的下列何者正確?
(A) 可以替餐廳做廣告,以拓展生意
(B) 可以轉賣給同行業者,賺取額外收入
(C) 可以提供採購人員,以作為食材進貨的參考
(D) 可以蒐集顧客習性,為日後改進服務的參考依據

參考答案