【Lalalun】評論
「學習型組織先生」彼得‧聖吉的著作《第五項修練》即為系統思考,「系統思考是『看見整體』的一項修練。」,系統思考的練習可從了解回饋(feedback)這個簡單的概念開始。回饋可用以說明,個體間的行動如何相互加乘或抵銷。在系統思考中,每一個影響既是因也是果,沒有事情只受到一個方向的影響。系統思考其實是種語言,它有三個基本元件,分別是:「不斷增強的回饋」(reinforcingfeedback)和「反覆調節的回饋」(balancingfeedback)、「時間滯延」。增強的回饋所描述的是「滾雪球效應」,這可能是負面現象如金融風暴發生時的銀行擠兌,也可能是正面現象如滿意顧客的良好口碑;調節回饋是目標導向的過程,例如調節組織架構以追求一定的成長獲利;時間滯延則是指,需要經過一段時間之後,才能看出一個變數對另一個變數所產生的影響,若無法事先體認到這情形,便可能使組織在因果之間產生誤判。
【Elsa Chang】評論
感謝感謝!!
【Ring Chen】評論
倫倫 你好偉大<