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• 84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。(A)lO个 (B)15个(C)20个 (D)30个
• 92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。(A)是变革的代言人 (B)自信和远见(C)行为不循规蹈矩 (D)对环境敏感(E)有清楚表达目标的能力
• 109、研讨法的优点包括( )。(A)形式多样适应性强 (B)多向式信息交流(C)有利于大面积培养人才 (D)有利于培养学员综合能力(E)加深学员对知识的理解
• 36、人力资源的( )是企业竞争优势的根本。(A) 技能开发 (B) 创新能力 (C) 培训开发 (D) 管理能力
• 99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。(A)基准线 (B)控制下线(C)预警线 (D)控制上线(E)平均线
• 85、停工留薪期一般不超过( )月。(A)6个 (B)12个(C)18个 (D)24个二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选
• 93、人本管理原则包括( )。(A)人的管理第一 (B)和营人际关系(C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织形态
• 110、敏感性训练法适用于( )。(A)组织发展训练(B)晋升前的人际关系训练(C)新进人员的集体组织训练(D)外派人员的异国文化训练(E)中青年管理人员人格塑造训练
• 37、( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。(A) 岗位研究 (B) 工作研究 (C) 工作分折 (D) 定岗定员
• 31、在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。(A) 显性和隐性 (B) 男性和女性 (C) 城市和农村 (D) 现实和潜在
• 86、规范研究方法的特点包括( )。(A)目的在于认识客观事实 (B)结论具有客观性(C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性(E)目的在于为政府制定经济政策服务
• 94、在人力资源规划中，人员规划的内容包括( )。(A)企业劳动定员 (B)人力资源现状分析(C)人员供需平衡 (D)人力资源费用控制(E)人员需求与供给预测
• 39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是( )。(A) 人力资源费用预算 (B) 人力资源费用控制 (C) 人力资源费用监督 (D) 人力资源费用结算
• 103、最常用的情境模拟方法有( )。(A)决策模拟竞赛法 (B)角色扮演(C)公文处理模拟法 (D)案例分析(E)无领导小组讨论
• 32、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。(A) 社会因素 (B) 环境因素 (C) 组织因素 (D) 人际因素
• 40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是( )。(A) 工作说明书内容可繁可简 (B) 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉(C) 岗位规范应从实际出发，设计出单位特色 (D) 工作说明书是以
• 104、人员录用的主要策略有( )。(A)补偿式 (B)多重淘汰式(C)结合式 (D)综合决定式(E)推荐式
• 33、( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的 相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。(A) 知觉 (B) 内因 (C) 外因 (D) 归因
• 41、以下不属于企业定员的内部环境的是( )。(A) 考勤制度 (B) 退职退休制度 (C) 奖惩制度 (D) 企业与员工具有双向选择权
• 105、优化劳动环境因素主要包括( )。(A)照明 (B)绿化(C)色彩 (D)噪声(E)温度
• 42、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括( )。(A) 看管岗位的负荷量 (B) 生产班次及倒班要求 (C) 岗位危险与安全程度 (D) 实行兼职作业的可能性
• 46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。(A) 及时性 (B) 节约性 (C) 适应性 (D) 合理性
• 113、导致绩效不佳的原因可能是( )。(A)目标设置不科学 (B)规章制度不健全(C)工作流程不合理 (D)组织领导不得力(E)考核时间不足够
• 51、人员录用效用的计算公式为( )。(A) 人员录用效用=录用人数／招聘总成本 (B) 人员录用效用=应聘人数／招募期间的费用(C) 人员录用效用=被选中人数／选拔期间的费用 (D) 人员录用效用=
• 118、劳动环境指标主要包括( )程度。(A)粉尘危害 (B)高温危害(C)劳动紧张 (D)噪声危害(E)操作复杂